Objets de courriels: Qu’est-ce qui affecte votre taux d’ouverture?

Quelles sont les meilleures stratégies à adopter concernant les objets de courriels? Quelle est sa longueur idéale? Devrait-on le personnaliser? Voici un des mystères du « marketer » moderne.
Sophie Lamarche
1 mai 2015
Campagnes marketing et omnicanal
1 min 40
objets de courriels   quest ce qui affecte votre taux douverture

Quelles sont les meilleures stratégies à adopter concernant les objets de courriels? Quelle est sa longueur idéale? Devrait-on le personnaliser? Voici un des mystères du « marketer » moderne. Si vous avez fait quelques recherches sur le Web, vous y avez sans doute lu différentes opinions et statistiques. La raison est simple – Chaque entreprise est unique et son interaction avec son public cible l’est également. C’est pourquoi nous donnons généralement la même réponse lorsque la question nous est posée: il n’y a pas de recette miracle. Le meilleur moyen de connaître ce qui fonctionne pour vous est de le tester!

Pour satisfaire ceux qui ont soif de chiffres, voici toutefois des statistiques que nous avons compilées à partir des données d’envois réalisés par nos clients canadiens via Openfield en 2015.

Longueur de l’objet

Pourcentage taux d'ouverture et de clic selon la longueur de l'objet

Graphique taux d'ouverture Graphique taux de clic

Ce que l’on retient de ces statistiques, c’est que la longueur de l’objet a très peu d’incidence sur le taux d’ouverture du message. Le plus haut taux d’ouverture revient aux objets de 50 à 74 caractères avec 28,31%, tandis que le plus bas taux, très près derrière, est de 27,11% pour les objets de moins de 24 caractères.

Toutefois, le taux de clic, calculé sur le nombre de messages livrés, lui démontre une plus forte tendance pour les objets très courts ou très longs!

La personnalisation dans l’objet

Taux d'ouverture et de clic selon la personnalisation de l'objet

On constate donc que la personnalisation de l’objet augmente légèrement le taux d’ouverture moyen des courriels. L’insertion du prénom ou d’une autre donnée personnalisée suscite l’intérêt du destinataire, de plus en plus difficile à capter avec l’énorme compétition qui se fait dans la boîte de réception. Comme vous pouvez le constater dans le graphique, le taux de clic augmente également lorsque l’on retrouve de la personnalisation dans l’objet.

Bien que la personnalisation de l’objet soit une bonne façon d’améliorer votre taux d’ouverture, l’ultime moyen réside toujours dans la rédaction d’un texte efficace. Susciter la curiosité, créer l’urgence et annoncer une information importante sont quelques-uns des nombreux trucs pour créer des objets efficaces.

Bons tests!

Vous aimerez aussi :

Quel est le meilleur moment pour envoyer un message à vos contacts ?

3 trucs pour que vos objets ne passent pas inaperçus

Ne sous-estimez pas l’objet de vos messages

Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de Dialog Insight.

À lire aussi

Customer Data Platform

Connaissez-vous le marketing distribué?

 Le marketing distribué: une stratégie de communication émergente qui donne la possibilité aux unités d'affaires d'agir sur la connaissance locale qu'elles ont. 

Blogue

Optimiser vos campagnes email avec la segmentation en marketing: stratégies efficaces 

Améliorez votre stratégie de marketing par email avec la segmentation : Augmentez les taux d'ouverture et les conversions tout en renforçant la fidélité en adaptant les messages à des groupes ciblés.

Personnalisation

La personnalisation, un jeu d’enfants pour les grands !

La personnalisation impacte positivement l’engagement d’un client envers un programme de fidélisation et la concentration de ses achats. C'est la clé de la pertinence et, en 2021, vous ne pouvez plus l’ignorer.

Campagnes marketing et omnicanal

10 astuces infaillibles pour réduire le nombre de paniers abandonnés

L’abandon de panier d’achats est un sujet angoissant. Mais avant de vous inquiéter, il existe quelques solutions que vous pouvez mettre en place pour propulser ces paniers abandonnés vers la terre promise des ventes.

Campagnes marketing et omnicanal

Stratégie marketing pour les fêtes de fin d’année : idées et conseils pour des courriels réussies

En 2021, 61% des consommateurs ont débuté leur shopping de Noël en novembre. Octobre pointe le bout du nez, évitez de courir, évitez la cohue… Faites-vous remarquer. Soyez dans la boîte de vos clients et contacts avant la haute saison ! Profitez des fêtes de fin d’année pour renforcer votre relation avec vos clients et faites partie de leur planification de Noël.

Campagnes marketing et omnicanal

Est-il temps de rompre avec votre stratégie de tests A/B?

Il est souvent difficile de bien comprendre ce qui ne va pas avec votre stratégie de tests A/B. Voici quelques erreurs courantes que vous devez considérer avant de vous rendre au tribunal de divorce.