Un guide complet des données 0, 1ère, 2ème et 3ème partie : ce que les spécialistes du marketing doivent savoir

Ce guide pour les spécialistes du marketing fournira un aperçu complet de chaque type de données (zéro, première, seconde et tierce partie)
Camille Gilleron
10 février 2023
Blogue
5 min
donnees

En tant que spécialiste du marketing à l’ère numérique, il est essentiel de comprendre comment tirer parti de la puissance des données. Les données peuvent être utilisées pour éclairer les décisions concernant les campagnes marketing, les publics cibles, etc. Pour le faire efficacement, les spécialistes du marketing doivent comprendre les différents types de données disponibles, telles que zéro, première, seconde et tierce partie.

Ce guide fournira un aperçu complet de chaque type de données, de la manière dont elles sont collectées et utilisées, et de la manière dont elles peuvent vous aider en tant que spécialiste du marketing. Grâce à ces connaissances, vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées sur le type de données le mieux adapté à vos besoins marketing.

 

Différents types de données

Données de zéro partie

Les données zéro partie sont des données qu’un utilisateur partage volontairement. Elles diffèrent des autres données en ce qu’elles ne sont pas collectées passivement par une entreprise ou une autre source. Il s’agit d’un domaine émergent de la collecte de données sur les consommateurs qui devient de plus en plus populaire à mesure que les problèmes de confidentialité des consommateurs augmentent. Ces données vont au-delà de ce qui est traditionnellement collecté auprès des consommateurs, comme les informations démographiques et l’historique des achats. Les données zéro partie sont des données fournies explicitement par un consommateur sur ses préférences et ses intentions. Ce type de données est plus fiable et précis, car il est collecté directement auprès du consommateur. Par conséquent, ces données sont extrêmement précieuses, car elles peuvent être utilisées pour mieux comprendre le consommateur et créer une expérience plus personnalisée pour lui.

Les données zéro partie peuvent être collectées de différentes manières. Les entreprises peuvent demander aux consommateurs de remplir des sondages, de s’inscrire à des programmes de fidélité, de remplir des formulaires d’abonnement, de répondre à des questions ou de fournir des commentaires pour leur donner un aperçu de leurs intérêts, préférences et intentions. Les entreprises peuvent offrir des incitatifs, telles que des récompenses et des remises, pour encourager les consommateurs à partager volontairement leurs données.

Données de première partie

Les données de première partie sont collectées directement par une marque à partir des interactions des utilisateurs. Les données proviennent des interactions des utilisateurs sur les différents systèmes et plateformes de l’entreprise. Selon Google, les marques utilisant des données de première partie pour des fonctions marketing clés ont réalisé jusqu’à 2,9 fois plus de revenus et 1,5 fois plus d’économies. Étant donné que les informations proviennent directement de la source, les données de première partie sont l’une des meilleures formes de données à utiliser pour atteindre le public.

Selon les systèmes utilisés par une société, les données recueillies varieront. Les données recueillies consistent en: l’historique des achats, les préférences des produits, les données comportementales (telles que les clics ou le temps passé sur la page), les informations démographiques, les abonnements, les enquêtes données, commentaires, données sociales ou transcriptions d’outil de clavardage en ligne.

 

Données de seconde partie

Les données de seconde partie sont des données de première partie partagées avec une autre entreprise via un accord contractuel d’un partenaire commercial. C’est le résultat d’une transaction de vente/achat entre deux entreprises ayant le même public. Les données de seconde partie peuvent être achetées auprès d’autres entreprises et d’éditeurs du même créneau, ainsi que sur les places de marché. Une fois collectées, ces données peuvent être utilisées pour créer des personas, créer des audiences similaires pour les campagnes sur les réseaux sociaux ou créer une segmentation d’audience.

 

Données tierces

Les données de tiers sont collectées par des collecteurs de données externes qui ne sont en aucun cas associés aux clients dont les informations sont collectées. Il s’agit de toutes données collectées auprès de tiers et ensuite utilisées par la personne collectant les données. Par exemple, si vous utilisez les outils d’audience de Facebook, ces outils vous montreront des données tierces de Facebook, telles que le nombre de personnes qui aiment votre page ou la répartition par sexe de votre public. Les données tierces sont collectées auprès d’autres parties et sont utilisées pour créer des campagnes marketing plus ciblées.

Les données tierces sont utilisées pour créer des profils clients, qui peuvent être utilisés pour créer des campagnes ciblées et optimiser les stratégies marketing. Ces données peuvent être utilisées pour mieux comprendre le comportement, les préférences et les intérêts des clients. Elles peuvent également être utilisées pour segmenter les clients en différentes catégories pour un ciblage plus efficace.

 

Données tierces vs cookies tiers

La différence entre les données tierces et les cookies tiers est souvent mal comprise dans le monde du marketing numérique. Alors que les données tierces sont un type de données qui a été collecté à partir d’autres sources en dehors du site Web d’une entreprise, les cookies tiers sont de petits morceaux de code qui sont stockés dans le navigateur d’un utilisateur lorsqu’il visite un site Web. Ces cookies sont plus couramment utilisés pour le reciblage, car ils peuvent suivre l’historique de navigation d’un utilisateur et les pages qu’il visite sur un site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour diffuser des annonces auprès des utilisateurs les plus susceptibles de convertir.

Élimination des cookies tiers

Cependant, l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi a provoqué un tollé dans le monde de la confidentialité des données et touche à sa fin. Les consommateurs sont de plus en plus conscients des données collectées à leur sujet et soucieux de leur vie privée. Les entreprises n’ont d’autre choix que de répondre aux demandes de leurs clients et de prendre des mesures pour protéger les données des utilisateurs. Google et Apple ont récemment annoncé leur intention de supprimer progressivement l’utilisation de cookies de suivi tiers, étant considéré comme une violation de la vie privée des utilisateurs. Google prévoit de remplacer ses cookies tiers par sa propre technologie appelée « Privacy Sandbox ». Le navigateur Safari mis à jour ainsi que la prévention intelligente du suivi d’Apple bloqueront également activement les cookies tiers.

La fin des données tierces aura un impact énorme sur l’industrie de la publicité en ligne. Le suivi des cookies tiers a été utilisé pour mesurer le succès des campagnes en ligne et pour cibler des publics spécifiques. Sans l’utilisation du suivi des cookies tiers, les annonceurs devront trouver d’autres moyens de mesurer le succès de leurs campagnes et de cibler l’audience souhaitée. Les entreprises devront utiliser des données de première partie ou d’autres méthodes pour suivre et analyser le comportement des utilisateurs. Les entreprises devront également trouver de nouvelles façons de cibler leurs publicités, car les méthodes traditionnelles telles que le reciblage ne seront plus efficaces.

 

Meilleures pratiques pour la collecte et l’utilisation des données

La première étape de la collecte de données consiste à comprendre le type de données que vous souhaitez collecter. Ensuite, vous voudrez comprendre à partir de quelles sources vous souhaitez collecter des données. Lorsque vient le temps de collecter des données, il est important de comprendre que la qualité des données dépend de la source. Il est préférable d’utiliser des sources de données avec les données les plus précises, mais il est également important que les spécialistes du marketing comprennent que la source des données peut également avoir un impact sur l’utilité des données.

L’utilisation des données permet aux entreprises de créer des expériences plus personnalisées pour leurs clients, ainsi que de mieux segmenter leur marché cible et d’augmenter leur portée. Un système de plateforme de données client (CDP) ou de gestion de la relation client (CRM) est généralement le moyen le plus efficace de collecter des données. Ces données peuvent être utilisées pour optimiser les campagnes marketing et accroître la fidélité des clients.

Les entreprises peuvent également utiliser les données pour mieux identifier les intérêts de leurs clients, comprendre leurs besoins et les désirs de leurs clients et adapter leurs offres en conséquence pour afficher un contenu publicitaire plus pertinent. En comprenant les préférences des clients, les entreprises peuvent mieux adapter leurs produits, services et promotions pour répondre aux besoins du consommateur. En conséquence, les entreprises sont en mesure d’offrir une expérience plus précieuse et plus agréable à leurs clients.

Conclusion

Avec la croissance rapide du marketing numérique, il est important que les spécialistes du marketing comprennent comment tirer parti de la puissance des données. Ce guide a fourni un aperçu complet des données zéro, premières, secondes et tierces, y compris ce qu’est chaque type de données, comment elles sont collectées et utilisées, et comment elles peuvent vous aider en tant que spécialiste du marketing. Grâce à ces connaissances, vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées sur le type de données le mieux adapté à vos besoins marketing.

Prenez le contrôle de vos données et améliorez votre connaissance client grâce à la CDP.

Notre plateforme qui s’inspire de plusieurs des concepts de CDP vous permettra d’intégrer toutes vos sources de données en ligne afin de générer un profil client unique. Vous obtiendrez ainsi une vue exhaustive de vos clients pour lancer des campagnes marketing personnalisés à leurs besoins.

Pour en savoir plus sur la CDP, télécharger notre livre blanc.

Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de Dialog Insight.

À lire aussi

Blogue

Stratégies efficaces pour développer votre liste de contacts et augmenter vos abonnés

La communication par courriel est essentielle, consultez nos stratégies pour développer votre liste de contacts et attirer plus d'abonnés.

Campagnes marketing et omnicanal

Démystifier les protocoles d’authentification SPF, DKIM et DMARC

Découvrez les protocoles d’authentification de courriels SPF, DKIM et DMARC, pourquoi les utiliser et comment les configurer avec Dialog Insight.

Campagnes marketing et omnicanal

Marketing automatisé – quand les résultats comptent

Si en 2011 vous n’avez pas implanté de « marketing automatisé », préparez-vous bien, car en 2012, vos compétiteurs risquent d’y être déjà.

Campagnes marketing et omnicanal

4 conseils pour des pages de destination efficaces

Plusieurs marketeurs mettent en place des campagnes Web et dirigent leurs prospects sur des pages génériques de leur site Web : autant jeter directement votre budget à la poubelle!

Campagnes marketing et omnicanal

Fidélisez votre clientèle

Ce n’est un secret pour personne, il en coûte plus cher pour attirer un nouveau client que d’augmenter la valeur d’un client existant.

Blogue

Les tendances 2023 en marketing relationnel

Découvrez les 7 tendances en marketing relationnel qui permettront de d'améliorer la performance de vos équipes et fidéliser vos clients.