Analyste produit

Ton quotidien

• Traduire le besoin client en projets réalisables et le communiquer à l’équipe interne;
• Élaborer les analyses fonctionnelles;
• Valider avec l’équipe de développement la faisabilité des solutions envisagées;
• Prioriser les projets/tâches du backlog et les mettre à jour;
• Découper la création et améliorations d’outils en phase et définir des scopes clairs;
• Faire des suivis réguliers d’avancement de projets afin de s’assurer qu’ils répondent toujours aux besoins client;
• Effectuer le contrôle de la qualité (tests d’utilisabilité);
• S’assurer de la livraison du bon produit dans les délais attendus;
• Être attentif aux tendances du marché et proposer des améliorations innovantes et distinctives;
• Répondre rapidement et adéquatement aux demandes de support en s’assurant de respecter notre SLA;
• Collaborer avec les équipes internes pour trouver des solutions actionnables;
• Collaborer et aider l’équipe à créer une relation positive avec les clients pour en assurer la satisfaction.

Ton profil

• Détenir un baccalauréat en système informatique, computer science, marketing avec connaissances technos ou autres domaines connexes;
• 3 à 5 ans d’expériences pertinentes;
• Capacité à prioriser et à gérer son temps;
• Démontre une ouverture d’esprit et est à l’aise avec le changement;
• Capacité de remettre en question et donner du feedback;
• Facilité avec la prise de décision;
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanés ainsi que le respect des délais;
• Capacité d’analyse et esprit critique;
• Bonne connaissance des principes de l’assurance-qualité;
• Capacité à travailler avec une équipe multidisciplinaire;
• Excellente capacité à communiquer et transmettre ses connaissances;
• Méthodes de travail rigoureuses et orientées sur les résultats;
• Bilingue (anglais, français).

Dialog Insight c’est 

• Un leader en technologie de gestion de campagnes multicanal et de la gestion de la relation client personnalisée (CDP);
• Une technologie d’avant-garde pour répondre aux défis des marketers d’aujourd’hui pour enrichir l’expérience de leurs clients;
• Passion, engagement et dépassement sont au cœur de notre culture;
• Orientation client, souplesse, excellence, distinction et intégrité ; cinq valeurs qui guident nos décisions au quotidien;
• Un fonctionnement en télétravail avec Teams;
• Des défis quotidiens et une équipe pour t’appuyer.

À propos de Dialog Insight

• Entreprise née à Québec qui œuvre dans le marketing personnalisé depuis maintenant 20 ans;
• Plus de 70 employés répartis dans trois bureaux (Québec, Montréal et Marseille);
• Une réelle diversité culturelle, professionnelle et technique;
• Une transformation et une croissance numérique qui saura vous mettre au défi.