Québec, Qc

Rédacteur(trice) technique

BuzzWords: Rédaction, technique, plateforme web, Freshdesk, WalkMe, produit, UX.

Dialog Insight c’est 

  • Un leader en technologie de gestion de campagnes multicanal et de la gestion de la relation client personnalisée (CDP);
  • Une technologie d’avant-garde pour répondre aux défis des marketers d’aujourd’hui pour enrichir l’expérience de leurs clients;
  • Passion, engagement et dépassement sont au cœur de notre culture;
  • Orientation client, souplesse, excellence, distinction et intégrité ; cinq valeurs qui guident nos décisions au quotidien;
  • Un fonctionnement en télétravail avec Teams;
  • Des défis quotidiens et une équipe pour t’appuyer.

Ton quotidien

  • Planifier, rédiger et mettre à jour la documentation afin d’informer les utilisateurs sur les nouveautés et améliorations;
  • Collaborer étroitement avec les responsables du produit pour recueillir les informations nécessaires à l’élaboration des contenus;
  • Créer des outils d’aide en ligne permettant aux utilisateurs de trouver rapidement des réponses;
  • Mettre à jour régulièrement notre plateforme de formation pour les utilisateurs et les employés avec du contenu pertinent (textes et vidéos);
  • Assurer la clarté et la cohérence des textes dans toutes les sections de la plateforme;
  • Inclure des éléments visuels permettant de communiquer l’information de manière simple et conviviale.

Ton profil

  • Détenir 1 à 2 ans d’expérience en rédaction technique dans le secteur des technologies;
  • Maîtriser la suite Microsoft Office 365 (PowerPoint et Word) ainsi que de l’expérience avec l’édition de vidéo;
  • Être débrouillard, autonome, curieux, avoir des bonnes capacités de communication autant à l’oral qu’à l’écrit, être bon vulgarisateur et avoir un grand intérêt pour le marketing et la technologie;
  • Parfaitement bilingue (la rédaction se fait autant en français qu’en anglais);
  • Atout : Avoir déjà travaillé avec la plateforme WalkMe (Digital Adoption Platform (DAP)).

À propos de Dialog Insight

  • Entreprise née à Québec qui œuvre dans le marketing personnalisé depuis maintenant 20 ans;
  • Plus de 70 employés répartis dans trois bureaux (Québec, Montréal et Marseille);
  • Une réelle diversité culturelle, professionnelle et technique;
  • Une transformation et une croissance numérique qui saura vous mettre au défi.
Candidature spontanée

Postuler maintenant

Tous les champs mentionnés * sont requis

Poids maximum autorisé : 10 Mo Extensions autorisées :
  • rtf
  • pdf
  • doc
  • docx
Poids maximum autorisé : 10 Mo Extensions autorisées :
  • rtf
  • pdf
  • doc
  • docx

Cette opportunité ne te correspond pas?

Nous recherchons des experts dans tous les domaines et dans plusieurs pays. Tu souhaites en savoir plus sur Dialog Insight?