Tourisme Chaudière-Appalaches augmente sa base de données avec un concours qui engage

Le concours offrait la chance de gagner un week-end de rêve en Chaudière-Appalaches. Un processus d’inscription automatisé a été mis en place, avec une synchronisation des données du site web. Les participants pouvaient augmenter leurs chances en partageant le formulaire.
Divertissement & Arts de la scène

Résultats

12000
nouveaux abonnés à la newsletter
30 339
participants uniques
3.4
visites du site par personne

Développer rapidement la notoriété de la marque

Tourisme CA doit augmenter la visibilité de la région et des entreprises locales. L’objectif est d’atteindre 20 000 personnes et les inciter à revisiter le site au moins à 2 reprises. Une stratégie efficace est ainsi nécessaire pour se faire connaitre auprès d’un public plus large et assurer la fidélisation des visiteurs.

Un concours d’envergure à saveur omnicanale

Des processus et des outils personnalisés

La mise en place d'un formulaire dédié permet aux utilisateurs de s’inscrire en créant leur week-end de rêve. Des processus sur mesure ont été développés pour comptabiliser les chances supplémentaires provenant des partages. Un processus automatisé de courriels post-inscription a également été mis en place.

Tourisme Chaudière-Appalaches - Des processus et des outils personnalisés

Une base de données flexible

La synchronisation en temps réel entre le site Web et l'application Dialog Insight a été essentielle pour assurer la mise à jour de la base de données. Des requêtes ont été automatiquement générées pour assembler de manière dynamique et automatisée les informations reçues du site Web.

Tourisme Chaudière-Appalaches - Base de données flexible
Le fait que DI ait déjà une application solide et éprouvée nous a permis de sauver beaucoup de temps et d’argent compte tenu que nous avons évité le développement d’une solution maison autre avec la firme Web qui fait notre site Internet. Le module de concours était déjà bien éprouvé et a pu aussi s’adapter à la structure très particulière de notre concours. Le fait de gérer directement les clients du concours à même les clients de l’infolettre, nous facilite grandement la vie, compte tenu que souvent les 2 sont très liés.
Louis-Chamberland
Louis Chamberland
Directeur des affaires électroniques Tourisme Chaudière-Appalaches
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