Contenu de la formation DÉBUTANT
Débuter avec Dialog Insight	Éditer des courriels
Optimiser la livraison de courriels	Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)
Gérer les données clients	Analyser les résultats d'une campagne
Préparer une campagne

Contenu de la formation CAMPAGNES
Optimiser la livraison de courriels	Personnaliser les contenus
Préparer une campagne	Utiliser le marketing social
Gérer une librairie d’images	Utiliser les tests A/X
Éditer des courriels	Inspecter le rendu et les variantes du message
Envoyer des SMS et notifications mobiles	Analyser les résultats d'une campagne
Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)

Contenu de la formation 1-à-1
Créer une libraire de contenus	Personnaliser selon le cycle d’achat
Développer des campagnes automatisées	Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)
Créer des scénarios déclenchés par des actions en temps réel (triggers)	Segmenter et cibler des contacts (2 de 2)
Personnaliser les contenus	Inspecter le rendu et les variantes d'un message
Dynamiser le contenu (ex : recommandations de produits)

Contenu de la formation ANALYTIQUE
Identifier les meilleures sources d'acquisition	Évaluer le rendement
Suivre les visiteurs sur un site web	Sonder la clientèle
Explorer le cycle et les intérêts de la clientèle	Utiliser les tests A/X
Définir des règles de scoring et des personas	Analyser les résultats d’une campagne

Contenu de la formation E-COMMERCE
Combiner marketing et E-Commerce	Évaluer le rendement
Développer des campagnes automatisées	Ajouter des données au profil du client
Personnaliser selon le cycle d’achat	Créer une librairie de contenus
Dynamiser le contenu (ex. : recommandations de produits)

Contenu de la formation GÉNÉRATION DE PROSPECTS
Développer des pages de destination	Créer des processus d’affaires intelligents
Faire l’acquisition et la mise à jour de contacts	Sonder la clientèle
Ajouter des options interactives aux formulaires	Identifier les meilleures sources d’acquisition

Contenu de la formation ADMIN
Débuter avec Dialog Insight	Personnaliser l’expérience utilisateur
Configurer Courriel, SMS et notifications mobiles	Gérer les données clients
Développer un marketing distribué	Optimiser la livraison de courriels
Définir les règles de sécurité et d’accès	Ajouter des données au profil du client
Synchroniser les systèmes

BEGINNER – Training outline
Get started with Dialog Insight	Edit emails
Optimize email delivery	Segment and target contacts (1 of 2)
Manage client data	Analyze campaign results
Prepare a campaign

CAMPAIGNS – Training outline
Optimize email delivery	Personalize content
Prepare a campaign	Take advantage of social marketing
Manage an image library	Use A/X testing
Edit emails	Validate message previews and variants
Send SMS and push notifications	Analyze campaign results
Segment and target contacts (1 of 2)

1 TO 1 – Training outline
Create a content library	Personalize content based on buying cycle
Develop automated campaigns	Segment and target contacts (1 of 2)
Trigger scenarios based on actions	Segment and target contacts (2 of 2)
Personalize content	Validate message previews and variants
Add dynamic content (such as product recommendations)

LEAD GENERATION – Training outline
Develop landing pages	Create intelligent business workflows
Acquire and update contacts	Get client feedback
Add interactive options to forms	Find the best acquisition sources

ANALYTICS – Training outline
Find the best acquisition sources	Estimate ROI
Track website visitors	Get client feedback
Explore client cycles and interests	Use A/X testing
Define personas and scoring rules	Analyze campaign results

E-COMMERCE – Training outline
Combine marketing and E-Commerce	Estimate ROI
Develop automated campaigns	Add data to client profiles
Personalize content based on buying cycle	Create a content library
Add dynamic content (such as product recommendations)

ADMIN – Training outline
Get started with Dialog Insight	Personalize user experience
Configure emails, SMS and push notifications	Manage client data
Develop distributed marketing	Optimize email delivery
Define access and security rules	Add data to client profiles
Synchronize systems

Webinars and demos

[Webinar] How to create customer engagement with marketing automation