Carrières

Joignez notre équipe !

Vous rêvez d’évoluer dans le monde du Web ? Vous désirez travailler au sein d’une équipe talentueuse et avoir un impact sur une grande variété de projets?

Nous sommes constamment à l’affût de personnes qualifiées et dynamiques pour prendre part à notre croissance. Nous vous invitons à examiner nos offres d’emplois disponibles pour connaître les opportunités de carrière offertes.

Voici les postes présentement ouverts

Allumé, passionné, ambitieux, débordant d’idées et maître de l’organisation, nous recherchons notre prochain(e) coordonnateur(trice) marketing pour venir faire briller notre équipe et notre plateforme web auprès de nos clients et futurs clients !

Qui sommes-nous?

Dialog Insight est un leader canadien dans le monde effervescent du marketing relationnel interactif. Depuis près de 20 ans, nous aidons des entreprises québécoises et internationales à personnaliser leurs interactions multicanales et à améliorer leur connaissance client à l’aide de nos technologies. Des entreprises d’envergure comme Desjardins, Rona, Metro, CAA, LaPresse et St-Hubert font partie des nombreuses organisations qui travaillent avec nous.

Raison d’être & Activités clés

Le coordonnateur (trice) marketing doit coordonner les actions marketing afin d’atteindre le plus judicieusement possible nos clients et la clientèle potentielle afin de maximiser l’impact de nos actions.  Il devra également coordonner les communications internes et externes pour atteindre les objectifs ambitieux de DI.

  • Participer à l’élaboration des plans de communications internes et externes afin d’appuyer les objectifs stratégiques de l’entreprise;
  • Rédiger, traduire et/ou réviser des documents, tels des articles de blogue, du matériel promotionnel, des communiqués de presse, des courriels clients et des présentations;
  • Participer à la diffusion de l’information sur les différents médias sociaux;
  • Participer à la production d’outils de communication et de marketing percutants;
  • Planifier, concevoir et réaliser en collaboration avec l’équipe marketing les mises à jour du site web et de l’académie de l’entreprise;
  • Élaborer la stratégie de diffusion de contenu;
  • Planifier, concevoir et réaliser des webinaires et en assurer leur diffusion;
  • Réaliser des campagnes d’envoi de courriels aux clients et prospects;
  • Organiser des évènements spéciaux de A à Z;
  • Appuyer la documentation et la veille stratégique de la concurrence, des nouvelles tendances et des marchés potentiels.
  • Représenter l’entreprise et participer à des évènements, au besoin.

Profil recherché & Expérience requise

  • Posséder un baccalauréat en marketing, en communication ou toute autre formation pertinente liée à l’emploi;
  • Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience en marketing;
  • Être parfaitement bilingue (français et anglais, parlé et écrit);
  • Avoir une très bonne connaissance des stratégies de marketing par courriel;
  • Avoir déjà géré des projets significatifs de marketing web;
  • Avoir déjà utilisé un CMS (ex : WordPress), un atout;
  • Connaître les principales fonctionnalités de Photoshop, un atout.

Nous recherchons un allié passionné du marketing et du web. Si tu es une personne polyvalente, créative et très organisée, nous avons une place de choix pour toi dans notre équipe marketing!

Chez DI, on te promet que…  

  • Aucune journée ne se ressemblera;
  • Tu toucheras à tout, mais à tout ce qui se rapporte à l’univers du marketing;
  • Ta plume sera forte appréciée et très précieuse pour créer du contenu de qualité;
  • Ta créativité sera mise à l’épreuve, et ce, pour impressionner nos clients ainsi que nos futurs clients;
  • Tu feras équipe avec des experts qui t’appuieront dans ton développement;
  • Tu côtoieras une équipe soudée, pleine d’ambition et qui sait avoir du fun!

Ton expérience et tes intérêts correspondent à cette description, n’hésite pas à entrer en contact avec nous pour en connaître davantage et fais nous parvenir ta candidature à cv@dialoginsight.com.

* Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Cet emploi est offert aux femmes et aux hommes.

L’analyse de projets TI complexes vous interpelle et vous désirez mettre de l’avant vos connaissances du web, et ce, au profit de nos clients et de notre plateforme, poursuivez donc votre lecture.

L’ENTREPRISE

Dialog Insight est un leader canadien dans le monde effervescent du marketing relationnel interactif. Depuis 17 ans, nous aidons des entreprises québécoises et internationales à personnaliser leurs interactions multicanales et à améliorer leur connaissance client à l’aide de nos technologies. Desjardins, Rona, Metro, CAA, LaPresse, St-Hubert… font partie des nombreuses organisations qui travaillent avec nous.

RAISON D’ÊTRE DU POSTE & ACTIVITÉS CLÉS

L’analyste projet TI devra analyser et définir les projets clients qui requièrent le développement de notre plateforme. Il aura également la responsabilité de soutenir l’équipe lorsque les projets seront d’une grande complexité.

Voici quelques activités clés qui vous seront confiées :

  • Comprendre les objectifs du client ou prospect et déceler les opportunités pouvant optimiser l’expérience client;
  • Préparer les documents de travail précisant les tâches et les responsabilités (dossier fonctionnel);
  • Identifier les meilleures pratiques d’intégration, documenter les méthodes et les communiquer le tout aux clients et à vos collègues;
  • Effectuer des évaluations de contrôle de la qualité;
  • Participer à l’évolution et à l’amélioration de notre application;
  • Favoriser l’effet « WOW » sur le service rendu à notre clientèle.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES & EXIGENCES

  • Possédez un minimum de 3 ans d’expérience en tant qu’analyste projet TI, gestionnaire de projet TI ou en programmation;
  • Possédez un BAC en informatique, génie logiciel ou toute autre combinaison d’étude et expérience jugée équivalente;
  • Connaissance avancée des technologies Web récentes;
  • Connaissance des technologies de la base de données SQL;
  • Parfaitement bilingue (français et anglais, parlé et écrit);
  • Très bon communicateur et vulgarisateur;
  • Très grande facilité à s’exprimer auprès des clients;
  • Grande autonomie;
  • Excellente capacité d’analyse et de suivi.

Si vous désirez surmonter des défis au quotidien, côtoyer des professionnels du web passionnés, assurer la pleine satisfaction de nos clients et jouer un rôle clé dans l’avancement de notre plateforme, ne tardez pas à nous transmettre votre CV et votre lettre de motivation à cv@dialoginsight.com

CONDITIONS & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Rendez-vous dans la section «Pourquoi faire carrière chez Dialog Insight» pour voir la gamme d’avantages sociaux que nous offrons ainsi que les conditions d’emploi. En voici quelques exemples : horaire flexible, assurance collective programme de formation, jeux de société, activités sociales, et bien plus encore!

Êtes-vous celui que nous cherchons?

Vous êtes animé par les défis et vous souhaitez vous investir à long terme dans un projet des plus stimulant ? Vous êtes un bâtisseur de nature et le développement de nouveaux clients vous stimule ?

Curieux, vous cherchez à comprendre les gens et votre environnement, afin d’anticiper plutôt que de constamment être réactif. Déterminé et rigoureux, vous êtes reconnu comme une personne d’action qui a le caractère d’un intrapreneur à succès.

Votre parcours vous a permis de développer une expérience pertinente et de réussir dans la vente de services à valeur ajoutée.

Vous êtes-vous reconnu ? Continuez votre lecture !

RAISON D’ÊTRE DU POSTE

Sous la supervision du directeur des ventes et en étroite collaboration avec les autres départements, votre rôle de conseiller aux ventes sera de concentrer votre énergie et votre temps sur les actions qui vous feront gagner de nouveaux clients et contribuer à la croissance de Dialog Insight.

ACTIVITÉS CLÉS

Volet 1 : Vente-conseil

  • Élaborer des plans d’action qui permettront d’atteindre les objectifs fixés;
  • Réaliser la planification et la stratégie de comptes ;
  • Identifier les clients potentiels en respectant le profil type ciblé ;
  • Assurer la prospection et l’alimentation de son pipeline en sollicitant les clients potentiels ;
  • Gérer de manière structurée et performante les opportunités et assurer la bonne conduite du processus de vente ;
  • Préconiser une approche consultative et leur proposer les solutions adaptées qui contribueront à l’atteinte de leurs objectifs ;
  • Négocier et conclure les ententes commerciales ;
  • Déceler des opportunités de ventes additionnelles, effectuer de la veille ;
  • Développer et maintenir son réseau de contacts, participer à des événements et activités de réseautage pertinents ;
  • Maximiser les activités promotionnelles et les opportunités de marketing sur le terrain ;
  • Faire le pont entre l’équipe et le client ;
  • Maintenir une communication continue et de qualité avec la production et l’administration ;
  • Valider et assurer la satisfaction des clients.

Volet 2 : Administration

  • Alimenter les outils et systèmes internes ;
  • Participer aux rencontres de vente périodiques ;
  • Collaborer à la mise en place du projet ;
  • Participer à la gestion des contrats et s’assurer que tout soit conforme.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES & EXIGENCES

  • Posséder une expérience pertinente en vente-conseil dans un contexte B2B, idéalement dans le secteur des technologies (web) ;
  • Avoir une forte expérience, des réalisations et la motivation dans le développement de nouveaux clients et de nouveaux marchés ;
  • Avoir démontré une capacité de livrer et d’atteindre des résultats mesurables et rentables ;
  • Être expérimenté en vente de services à valeur ajoutée et de projets sur mesure ;
  • Maîtriser les concepts en marketing ;
  • Faites preuve de créativité afin de proposer des concepts/solutions adaptées ;
  • Détenir de grandes habiletés communicationnelles et relationnelles permettant d’établir un lien de confiance et une relation de proximité avec le client ;
  • Faire preuve de rigueur et d’organisation dans l’accomplissement de ses tâches et dans la gestion des dossiers clients ;
  • Faire preuve d’autonomie et d’un grand sens des responsabilités ;
  • Avoir une attitude positive ;
  • Être parfaitement bilingue (français et anglais, parlé et écrit).

AUTRES RENSEIGNEMENTS

  • Posséder un diplôme d’études collégiales ;
  • Maîtrisez les outils de la suite Office et les outils Internet ;
  • Le poste demande d’être mobile à travers le Québec et le reste du Canada.

Vous désirez relever ce défi et avoir un impact significatif chez Dialog Insight?

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’attention de : cv@dialoginsight.com

Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue seront contactées. Nous prenons en considération les profils équivalents et respectons l’équité en matière d’emploi. L’emploi du masculin est utilisé sans discrimination et vise uniquement à alléger ce texte.

Tu es un mordu du web et tu possèdes le souci du détail permettant de livrer des projets d’une qualité exemplaire, Dialog Insight recherche quelqu’un comme toi à notre bureau de Québec!

QUI SOMMES-NOUS?

Dialog Insight est un leader canadien dans le monde effervescent du marketing relationnel interactif. Depuis 16 ans, nous aidons des entreprises québécoises et internationales à personnaliser leurs interactions multicanales et à améliorer leur connaissance client à l’aide de nos technologies. Desjardins, Rona, Metro, CAA, LaPresse, St-Hubert… font partie des nombreuses organisations qui travaillent avec nous. Nous évoluons dans un environnement de Big Data avec tous les défis que cela comporte.

RAISON D’ÊTRE DU POSTE & ACTIVITÉS CLÉS

Le candidat recherché est responsable d’effectuer l’intégration web des projets clients, mais également des projets à l’interne. Il doit donc veiller à la qualité et la satisfaction des clients en tout temps. L’intégrateur doit également collaborer au maintien de la relation avec la clientèle.

  • Comprendre les besoins du client et assurer sa satisfaction;
  • Créer des messages et des formulaires d’une grande qualité selon les standards du client;
  • Intégrer des éléments technologiques;
  • Gérer les livrables (calendrier de réalisations);
  • Assurer un soutien technique aux utilisateurs de notre application;
  • Compléter les plans d’exécution et les documents d’évaluation et « challenger » le gestionnaire de projets responsable du dossier;
  • Déceler les opportunités de ventes additionnelles;
  • Rechercher et rester à l’affût des meilleures pratiques dans le but d’être un expert «front end» en marketing personnalisé.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

  • Langage HTML/ CSS [Excellent];
  • Langage JavaScript – client-side [Intermédiaire];
  • JQuery [Intermédiaire];
  • Photoshop [Intermédiaire];
  • Connaissance de base du langage de programmation;
  • Bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.).

AUTRES COMPÉTENCES & EXIGENCES

  • Détenir une Technique en intégration multimédia ou toute autres formations pertinentes liées au domaine du web;
  • Détenir un minimum de 2 années d’expérience en intégration web;
  • Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé);
  • Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Grand souci de la qualité;
  • Joueur d’équipe;
  • Habiletés communicationnelles ;
  • Sens de l’initiative;
  • Entregent;
  • Débrouillardise.

CONDITIONS & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Rends-toi dans la section «Pourquoi faire carrière chez Dialog Insight?» pour voir la gamme d’avantages sociaux que nous offrons ainsi que les conditions d’emploi. En voici quelques exemples : horaire flexible, assurance collective, programme de formation, jeux de société, activités sociales, et bien plus encore!

Si tu cherches à mettre à profit tes compétences en intégration dans un environnement en constante évolution, envoie ta candidature au cv@dialoginsight.com. Nous n’attendons que tes idées innovatrices pour nous faire briller davantage!

À la recherche d’un défi à la hauteur de vos ambitions? Vous êtes intéressés par une expérience unique en développement d’applications sur des systèmes à grand volume de données. Vous recherchez des défis multiples touchant aux fonctions multicanales et d’algorithme pour des recommandations de produits… Dialog Insight cherche un Programmeur-analyste passionné pour venir compléter son équipe d’experts en programmation.

QUI SOMMES-NOUS?

Dialog Insight est un leader canadien dans le monde effervescent du marketing relationnel interactif. Depuis 17 ans, nous aidons les entreprises du Québec et  à l’échelle mondiale à personnaliser les interactions multicanales et améliorer leur connaissance client à l’aide de nos technologies. Desjardins, Rona, Metro, CAA, LaPresse, St-Hubert… font partie des nombreuses organisations qui travaillent avec nous. Nous évoluons dans un environnement de Big Data avec tout le défi que ça comporte. À titre d’exemple, notre plateforme assure la gestion de bases de données comprenant plus de 100 millions de contacts, assure les opérations de transmission de milliards de communications personnalisées et en mesure les comportements.

RAISON D’ÊTRE DU POSTE & ACTIVITÉS CLÉS

Vous développerez des applications en collaboration avec l’équipe de programmeurs-analystes afin d’assurer la performance de notre application web et par le fait même la satisfaction du client.

  • Assurer le développement d’applications logiciel dans un environnement de forte capacité et de haute concurrence de base de données;
  • Programmer des objets et des interfaces utilisateurs en utilisant les langages orientés objet (Asp.Net, C#) d’applications Web (HTML, JavaScript, JQuery…) et de bases de données SQL;
  • Analyser le fonctionnement des composantes, optimiser le code, corriger les erreurs et définir les meilleures méthodes pour obtenir les résultats escomptés;
  • Participer au développement de nouvelles technologies et techniques.

COMPÉTENCES REQUISES & EXIGENCES

  • Maîtrise des langages orientés objet, particulièrement Asp.Net, C#;
  • Excellente compréhension du fonctionnement de bases de données SQL serveur;
  • Maîtrise du Web (Ajax, jQuery, JavaScript, HTML, CSS);
  • Avoir une excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Anglais écrit (un atout).

Si vous détenez un Baccalauréat en informatique, génie logiciel ou toute autre formation pertinente en informatique, ne tardez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae au cv@dialoginsight.com.

Nous cherchons des programmeurs qui ont le souci du code performant et qui  recherchent des défis de taille, car chez Dialog Insight, nous visons l’excellence. Venez atteindre votre plein potentiel!

CONDITIONS & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Rendez-vous dans la section «Pourquoi faire carrière chez Dialog Insight» pour voir la gamme d’avantages sociaux que nous offrons ainsi que les conditions d’emploi. En voici quelques exemples : horaire flexible, assurance collective programme de formation, jeux de société, activités sociales, et bien plus encore!