Carrières

Joignez notre équipe !

Vous rêvez d’évoluer dans le monde du Web ? Vous désirez travailler au sein d’une équipe talentueuse et avoir un impact sur une grande variété de projets?

Nous sommes constamment à l’affût de personnes qualifiées et dynamiques pour prendre part à notre croissance. Nous vous invitons à examiner nos offres d’emplois disponibles pour connaître les opportunités de carrière offertes.

Voici les postes présentement ouverts

On te reconnait pour ta capacité à résoudre des problèmes et  ton souci du détail? Tu «trippes» sur l’univers du web et la technologie? Dialog Insight recherche un second joueur pour venir compléter l’équipe assurance qualité, et ce, pour venir appuyer notre équipe de plus de 20 programmeurs-analystes.

À QUOI RESSEMBLERA VOTRE QUOTIDIEN

La personne aura comme principal mandat de tester les nouvelles fonctionnalités de nos produits et exécuter des tests de régression. Elle devra également créer les plans de tests des produits basés sur les spécifications de l’équipe de développement et participer à la planification et réalisation des tests automatisés.

Bref, la personne jouera un rôle clé dans la conduite des projets et sera un atout pour assurer la livraison de fonctionnalités 100% performante!

LES DÉFIS PROPOSÉS

  • Effectuer des diagnostics basés sur les problématiques rencontrées;
  • Documenter et faire suivre à l’équipe du développement les anomalies rencontrées;
  • Développer des cas de test en lien avec les fonctionnalités livrées;
  • Participer à l’ensemble des étapes reliées aux essais fonctionnels et automatisés;
  • Automatiser et mettre à jour les tests;
  • Participer activement aux réunions d’équipe et au développement du produit;
  • Être proactive dans les suivis des anomalies avec l’équipe du développement;
  • Suggérer ou améliorer les méthodes de travail de l’équipe afin d’atteindre une meilleure efficacité opérationnelle;
  • Participer à la gestion du calendrier de réalisations.

EXIGENCES & COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES RECHERCHÉES 

  • DEC en informatique ou dans un domaine pertinent;
  • Possédez au minimum de deux années d’expérience en tant que technicien en assurance de la qualité logiciel;
  • Maîtrise des outils de test de la suite Visual Studio (Microsoft Test Manager), un atout;
  • Connaissance des applications Web (ASP.NET), un atout;
  • Connaissance TFS (Team Fondation Server), un atout;
  • Connaissance dans les bases de données SQL, un atout;
  • Connaissance de travail en mode agile, un atout;
  • Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit);
  • Maîtrise de base la langue anglaise (oral et écrit).

Si vous désirez intégrer une équipe performante et vivre l’expérience DI, ne tardez pas à nous transmettre votre curriculum vitae au cv@dialoginsight.com.

Votre minutie, votre capacité d’adaptation et votre entregent font partie de vos trois principales forces? Vous désirez joindre une entreprise en pleine croissance qui sait relever des défis en équipe? La coordination des ventes fait partie de vous et vous aimez par-dessus tout jongler sur différents dossiers, dans différents contextes et avec des systèmes variés?

Rigoureux et orienté client, vous êtes reconnu comme étant une personne qui cherche à obtenir des résultats concrets en posant des actions précises et adaptées au contexte? Vous brillez par votre attitude positive et votre esprit collaboratif?

Dialog Insight est à la recherche d’un coordonnateur des ventes d’expérience qui a envie de faire la différence auprès de son équipe en offrant un soutien 100% professionnel et humain.

RAISON D’ÊTRE DU POSTE

Effectuer le travail de coordonnateur aux ventes en s’assurant de supporter l’équipe de ventes, en effectuant les tâches administratives et de service à la clientèle tout en collaborant à la gestion et la satisfaction de celle-ci.

ACTIVITÉS CLÉS

Volet 1 : Coordination  des ventes

  • Distribuer les appels et demandes provenant du site web entre les directeurs de comptes de l’équipe de ventes et comptabiliser les résultats de ces demandes (génération de prospects, prospects et conversion client);
  • Faire la gestion de renouvellement et la gestion de comptes où le directeur n’est pas nécessaire;
  • Faire la recommandation et l’optimisation de procédures internes du département de ventes;
  • Collaborer avec l’équipe de vente dans l’élaboration de nouvelles idées à proposer aux clients existants et aux prospects;
  • Produire et acheminer les rapports requis de l’équipe de ventes;
  • Maintenir à jour la liste de prix et les informations des clients dans le système;
  • Supporter l’équipe de ventes dans la préparation de présentation ou proposition aux clients et s’assurer de la qualité de ces documents;
  • Mettre à jour les gabarits de documents utilisés pour la production de propositions;
  • Travailler en collaboration avec l’équipe de ventes pour les supporter et les aider à générer les résultats;
  • Rechercher des outils permettant d’identifier de clients potentiels (vigie de site d’appel d’offres);
  • Fournir et trouver de la documentation adéquate et des conseils pour l’utilisation optimale de la plateforme pour les clients;
  • Préparer le contrat final ou autre document pour les clients.

Volet 2: Gestion de comptes

  • Assurer la satisfaction de la clientèle existante et de la clientèle qui lui est assignée;
  • Travailler en collaboration avec les gestionnaires de projets afin d’améliorer notre proximité et s’assurer la satisfaction de la clientèle;
  • Supporter les gestionnaires de projets et les encadrer au besoin pour les offres de services et la gestion administrative de la clientèle (suivi, renouvellement et facturation adéquate des travaux);
  • Conclure des ventes de nouveaux clients et de clients existants;
  • Effectuer des présentations aux clients potentiels et existants en indiquant les caractéristiques et les avantages de nos produits et de nos services.

Exigences & compétences requises

  • Posséder un minimum de 5 années d’expérience en tant que coordonnateur aux ventes (administratif/service à la clientèle);
  • Avoir une excellente capacité d’adaptation et être à l’aise dans un environnement en changement;
  • Savoir conjuguer avec l’incertitude et faire preuve de créativité pour avancer malgré les obstacles;
  • Avoir une approche orientée client et favoriser la communication transparente et professionnelle;
  • Faire preuve de minutie et de rigueur pour ainsi assurer une grande efficacité;
  • Se démarquer par son attitude positive et sa personnalité dynamique;
  • Avoir une excellente maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.);
  • Être parfaitement bilingue (français et anglais, parlé et écrit).

Vous êtes un coordonnateur aux ventes d’expérience et vous désirez vous lancer dans ce nouveau poste?

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’attention de : cv@dialoginsight.com

Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue seront contactées. Nous prenons en considération les profils équivalents et respectons l’équité en matière d’emploi. L’emploi du masculin est utilisé sans discrimination et vise uniquement à alléger ce texte.

L’analyse de projets TI complexes vous interpelle et vous désirez mettre de l’avant vos connaissances du web, et ce, au profit de nos clients et de notre plateforme, poursuivez donc votre lecture.

RAISON D’ÊTRE DU POSTE & ACTIVITÉS CLÉS

L’analyste projet TI devra analyser et définir les projets clients qui requièrent le développement de notre plateforme. Il aura également la responsabilité de soutenir l’équipe lorsque les projets seront d’une grande complexité.

Voici quelques activités clés qui vous seront confiées :

  • Comprendre les objectifs du client ou prospect et déceler les opportunités pouvant optimiser l’expérience client;
  • Préparer les documents de travail précisant les tâches et les responsabilités (dossier fonctionnel);
  • Identifier les meilleures pratiques d’intégration, documenter les méthodes et les communiquer le tout aux clients et à vos collègues;
  • Effectuer des évaluations de contrôle de la qualité;
  • Participer à l’évolution et à l’amélioration de notre application;
  • Favoriser l’effet « WOW » sur le service rendu à notre clientèle.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES & EXIGENCES

  • Possédez un minimum de 3 ans d’expérience en tant qu’analyste projet TI, gestionnaire de projet TI ou en programmation;
  • Possédez un BAC en informatique, génie logiciel ou toute autre combinaison d’étude et expérience jugée équivalente;
  • Connaissance avancée des technologies Web récentes;
  • Connaissance des technologies de la base de données SQL;
  • Parfaitement bilingue (français et anglais, parlé et écrit);
  • Très bon communicateur et vulgarisateur;
  • Très grande facilité à s’exprimer auprès des clients;
  • Grande autonomie;
  • Excellente capacité d’analyse et de suivi.

Si vous désirez surmonter des défis au quotidien, côtoyer des professionnels du web passionnés, assurer la pleine satisfaction de nos clients et jouer un rôle clé dans l’avancement de notre plateforme, ne tardez pas à nous transmettre votre CV et votre lettre de motivation à cv@dialoginsight.com

CONDITIONS & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Rendez-vous dans la section «Pourquoi faire carrière chez Dialog Insight» pour voir la gamme d’avantages sociaux que nous offrons ainsi que les conditions d’emploi. En voici quelques exemples : horaire flexible, assurance collective programme de formation, jeux de société, activités sociales, et bien plus encore!

Tu es un mordu du web et tu possèdes le souci du détail permettant de livrer des projets d’une qualité exemplaire, Dialog Insight recherche quelqu’un comme toi à notre bureau de Québec!

RAISON D’ÊTRE DU POSTE & ACTIVITÉS CLÉS

Le candidat recherché est responsable d’effectuer l’intégration web des projets clients, mais également des projets à l’interne. Il doit donc veiller à la qualité et la satisfaction des clients en tout temps. L’intégrateur doit également collaborer au maintien de la relation avec la clientèle.

  • Comprendre les besoins du client et assurer sa satisfaction;
  • Créer des messages et des formulaires d’une grande qualité selon les standards du client;
  • Intégrer des éléments technologiques;
  • Gérer les livrables (calendrier de réalisations);
  • Assurer un soutien technique aux utilisateurs de notre application;
  • Compléter les plans d’exécution et les documents d’évaluation et « challenger » le gestionnaire de projets responsable du dossier;
  • Déceler les opportunités de ventes additionnelles;
  • Rechercher et rester à l’affût des meilleures pratiques dans le but d’être un expert «front end» en marketing personnalisé.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

  • Langage HTML/ CSS [Excellent];
  • Langage JavaScript – client-side [Intermédiaire];
  • JQuery [Intermédiaire];
  • Photoshop [Intermédiaire];
  • Connaissance de base du langage de programmation;
  • Bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.).

AUTRES COMPÉTENCES & EXIGENCES

  • Détenir une Technique en intégration multimédia ou toute autres formations pertinentes liées au domaine du web;
  • Détenir un minimum de 2 années d’expérience en intégration web;
  • Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé);
  • Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Grand souci de la qualité;
  • Joueur d’équipe;
  • Habiletés communicationnelles ;
  • Sens de l’initiative;
  • Entregent;
  • Débrouillardise.

CONDITIONS & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Rends-toi dans la section «Pourquoi faire carrière chez Dialog Insight?» pour voir la gamme d’avantages sociaux que nous offrons ainsi que les conditions d’emploi. En voici quelques exemples : horaire flexible, assurance collective, programme de formation, jeux de société, activités sociales, et bien plus encore!

Si tu cherches à mettre à profit tes compétences en intégration dans un environnement en constante évolution, envoie ta candidature au cv@dialoginsight.com. Nous n’attendons que tes idées innovatrices pour nous faire briller davantage!

À la recherche d’un défi à la hauteur de vos ambitions? Vous êtes intéressés par une expérience unique en développement d’applications sur des systèmes à grand volume de données. Vous recherchez des défis multiples touchant aux fonctions multicanales et d’algorithme pour des recommandations de produits… Dialog Insight cherche un Programmeur-analyste passionné pour venir compléter son équipe d’experts en programmation.

RAISON D’ÊTRE DU POSTE & ACTIVITÉS CLÉS

Vous développerez des applications en collaboration avec l’équipe de programmeurs-analystes afin d’assurer la performance de notre application web et par le fait même la satisfaction du client.

  • Assurer le développement d’applications logiciel dans un environnement de forte capacité et de haute concurrence de base de données;
  • Programmer des objets et des interfaces utilisateurs en utilisant les langages orientés objet (Asp.Net, C#) d’applications Web (HTML, JavaScript, JQuery…) et de bases de données SQL;
  • Analyser le fonctionnement des composantes, optimiser le code, corriger les erreurs et définir les meilleures méthodes pour obtenir les résultats escomptés;
  • Participer au développement de nouvelles technologies et techniques.

COMPÉTENCES REQUISES & EXIGENCES

  • Maîtrise des langages orientés objet, particulièrement Asp.Net, C#;
  • Excellente compréhension du fonctionnement de bases de données SQL serveur;
  • Maîtrise du Web (Ajax, jQuery, JavaScript, HTML, CSS);
  • Avoir une excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Anglais écrit (un atout).

Si vous détenez un Baccalauréat en informatique, génie logiciel ou toute autre formation pertinente en informatique, ne tardez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae au cv@dialoginsight.com.

Nous cherchons des programmeurs qui ont le souci du code performant et qui  recherchent des défis de taille, car chez Dialog Insight, nous visons l’excellence. Venez atteindre votre plein potentiel!

CONDITIONS & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Rendez-vous dans la section «Pourquoi faire carrière chez Dialog Insight» pour voir la gamme d’avantages sociaux que nous offrons ainsi que les conditions d’emploi. En voici quelques exemples : horaire flexible, assurance collective programme de formation, jeux de société, activités sociales, et bien plus encore!

Vous désirez vivre les défis d’une entreprise en pleine croissance où vous pourrez travailler avec une équipe passionnée qui ne vise rien de moins que de briller sur le marché canadien et international? Vous vous définissez comme étant un «marketeur» stratégique qui à tous les outils en mains pour analyser en profondeur le marché, la compétition et les besoins de nos clients et futurs clients? Vous aimez également orchestrer la mise en œuvre de ces stratégies de concert avec votre équipe pour atteindre des résultats concrets et ambitieux?

Fonceur et créatif,  vous cherchez toujours à pousser votre réflexion plus loin et à poser des actions judicieuses qui sortent du cadre. Votre meilleur compagnon de route est bien entendu votre équipe, mais également votre plan de match marketing précis et judicieusement élaboré en tenant compte de la vision et des orientations stratégiques?

Dialog Insight recherche un allié pour venir bâtir une équipe marketing solide qui marquera sa position dans l’entreprise par sa compréhension du produit et du marché. Trois ingrédients importants à nos yeux : avoir une vision commune, être alignés sur des objectifs clairs et ambitieux et finalement positionner DI comme étant LA meilleure solution technologique en marketing relationnel!

RAISON D’ÊTRE DU POSTE

Sous la supervision de la présidente et en étroite collaboration avec le comité de direction et l’équipe de ventes, votre rôle de directeur marketing consistera à diriger tous les aspects du marketing et plus précisément à déployer des stratégies alignées sur nos objectifs organisationnels, notre marché et nos clientèles cibles. Vous aurez un rôle clé sur le plan de la réflexion stratégique, mais également lors de la mise en œuvre des stratégies marketing.

ACTIVITÉS CLÉS

  • Analyser le marché (clientèles visées et personas) au Canada et à l’international;
  • Effectuer la veille compétitive afin d’apprendre davantage sur les joueurs de l’industrie;
  • Comprendre les besoins et attentes des clients et prospects afin de proposer des stratégies marketing adaptées;
  • Rédiger un plan marketing solide orienté vers les objectifs organisationnels;
  • Analyser et sélectionner le ou les meilleurs canaux de distribution;
  • Identifier le meilleur moyen de promouvoir les solutions selon le marché;
  • Participer à l’identification des objectifs et stratégies de l’entreprise;
  • Identifier les opportunités de croissance;
  • Gérer et élaborer le budget marketing;
  • Développer les campagnes et analyser leur performance;
  • Préparer le calendrier annuel des activités marketing;
  • Établir des partenariats et relations stratégiques avec des acteurs clés de l’industrie;
  • Définir des stratégies de rétention de la clientèle;
  • Participer à l’élaboration de la stratégie de prix.

EXPÉRIENCE & COMPÉTENCES

  • Posséder plus de 7 années d’expérience en marketing dans un contexte B2B, dont au moins 2 comme directeur marketing;
  • Avoir démontré une capacité de livrer et d’atteindre des résultats mesurables et rentables;
  • Détenir une expérience significative en gestion d’équipe marketing;
  • Avoir de l’expérience dans le secteur des technologies, un atout;
  • Avoir un grand esprit d’analyse permettant de prendre des décisions éclairées et justifiées;
  • Être en mesure de synthétiser l’information afin de proposer du contenu concret et facilement communicable;
  • Faire preuve de créativité et toujours penser «out of the box»;
  • Détenir des habiletés communicationnelles hors pair et savoir persuader;
  • Avoir une facilité à jongler avec les priorités;
  • Finalement, être reconnue pour son positivisme et son authenticité.

Vous désirez joindre la famille DI et avoir un impact significatif sur la performance de l’entreprise?

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’attention de : cv@dialoginsight.com

Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue seront contactées. Nous prenons en considération les profils équivalents et respectons l’équité en matière d’emploi. L’emploi du masculin est utilisé sans discrimination et vise uniquement à alléger. ce texte.