Marketing automatisé

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15 KPI à suivre quand on fait du marketing automatisé

Lancer une campagne de marketing automatisé sans avoir d’indicateurs clés de performance à surveiller est probablement la pire façon de procéder. C’est bien beau faire du marketing automatisé, mais si on le fait sans analyser ses résultats, il est difficile de distinguer ce qui fonctionne de ce qui ne fonctionne pas.

Suivre les bons KPI peut donc vous aider à suivre ces éléments et certains indicateurs sont incontournables pour le bien-être de votre entreprise. Par contre, chaque KPI doit être rattaché à une stratégie bien définie pour avoir un sens.

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5 Bénéfices à utiliser les mobile push notifications

C’est plus de trois milliards d’humains qui sont actifs sur leur mobile, cela au quotidien. Imaginez les possibilités que les entreprises ont d’entrer en contact avec ces gens ? À l’opposé, imaginez comment c’est difficile d’être pertinent lorsqu’on entre en contact avec ces gens; personne n’est pareil !

Dans ce contexte, les mobile push notifications ont été créées de façon à s’immiscer dans le quotidien d’un individu. Que ce soit en magasinant, lorsqu’il attend en file, ou pendant une pause-café, il existe plusieurs moments opportuns où ce dernier sera enclin à utiliser une ou plusieurs applications.

Découvrez comment votre entreprise pourra en bénéficier ici !

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13 idées de scénarios automatisés pour booster votre ROI

Vos prospects et clients sont-ils contactés sur une base régulière par vos équipes de ventes et de marketing afin de s’assurer que vos produits et services restent bien frais dans leur esprit ? Si ce n’est pas le cas, vous ratez définitivement une occasion de profiter du pouvoir de l’automatisation. Une plateforme de marketing automatisé permet de créer des processus de courriels déclenchés automatiquement en temps opportun à vos contacts. Voici 13 scénarios automatisés à considérer, que vous soyez dans le B2B ou le B2C. Ces idées mettront le feu à votre brainstorm de marketing automatisé !

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La vérité sur le marketing automatisé : 8 mythes démystifiés

Le marketing automatisé est un outil qui augmente assurément en popularité d’année en année. Selon un sondage réalisé par Ascend2 en 2016, 71 % des entreprises l’utilisent déjà et, parmi celles ne l’utilisant pas encore, 23 % planifient le faire prochainement. Malgré tout, plusieurs fausses croyances persistent sur le sujet.

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Infographie – Bâtir une stratégie de marketing automatisé efficace en 8 étapes

Préparer une campagne de marketing automatisé n’aura jamais été aussi simple avec ce guide qui vous permettra de vous poser les bonnes questions et de vous diriger dans l’élaboration de vos scénarios.

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Ce que vous devez savoir à propos de la séquence de bienvenue

Saviez-vous que les courriels de bienvenue génèrent 4 fois plus d’ouvertures et 5 fois plus de clics que les courriels réguliers ? Si vous avez une chance d’atteindre vos contacts, c’est celle-ci.

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3 façons d’améliorer votre productivité grâce au marketing automatisé

Êtes-vous de ceux qui craignent de se lancer dans l’automatisation de peur d’y passer plus de temps que ce que vous pourriez en gagner ? Pour être efficace, votre stratégie de marketing automatisé n’a pas besoin d’être très complexe. Voici quelques idées pour faire vos premiers pas dans le monde de l’automatisation.

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3 clés de la réussite d’une campagne automatisée

Le marketing automatisé est un outil pratique voire indispensable de nos jours pour vos actions de communications marketing. Le principe est simple : vous préparez vos messages, établissez vos règles d’envoi et la technologie s’occupe du reste.

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Marketing automatisé – quand les résultats comptent

Si en 2011 vous n’avez pas implanté de « marketing automatisé », préparez-vous bien, car en 2012, vos compétiteurs risquent d’y être déjà.

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Débutant

Vous êtes nouveau sur Dialog Insight ?

Cette formation vous apprendra les notions de base afin de pouvoir lancer vos premières campagnes et être efficace rapidement.

Contenu de la formation DÉBUTANT
Débuter avec Dialog Insight Éditer des courriels
Optimiser la livraison de courriels          Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)
Gérer les données clients Analyser les résultats d'une campagne
Préparer une campagne  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Campagnes

Vous êtes responsable des campagnes ?

Ce parcours marketing vous aide à peaufiner vos envois et à optimiser vos résultats.

Contenu de la formation CAMPAGNES
Optimiser la livraison de courriels Personnaliser les contenus
Préparer une campagne Utiliser le marketing social
Gérer une librairie d’images Utiliser les tests A/X
Éditer des courriels Inspecter le rendu et les variantes du message
Envoyer des SMS et notifications mobiles      Analyser les résultats d'une campagne
Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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1 à 1

Les stratégies de personnalisation vous attirent ?

Découvrez les étapes de mise en place d’un marketing personnalisé et ciblé ainsi que son utilisation en temps réel.

Contenu de la formation 1-à-1
Créer une libraire de contenus Personnaliser selon le cycle d’achat
Développer des campagnes automatisées Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)
Créer des scénarios déclenchés par des actions en temps réel (triggers) Segmenter et cibler des contacts (2 de 2)
Personnaliser les contenus Inspecter le rendu et les variantes d'un message
Dynamiser le contenu (ex : recommandations de produits)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Analytique

Vous cherchez à comprendre vos résultats ?

Apprenez à analyser vos résultats, à connaître vos clients et à utiliser l’intelligence d’affaires pour offrir des contenus pertinents.

Contenu de la formation ANALYTIQUE
Identifier les meilleures sources d'acquisition Évaluer le rendement
Suivre les visiteurs sur un site web Sonder la clientèle
Explorer le cycle et les intérêts de la clientèle Utiliser les tests A/X
Définir des règles de scoring et des personas Analyser les résultats d’une campagne

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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E-Commerce

Vous avez une boutique en ligne ?

Ce parcours vous aide à offrir une expérience client enrichissante à vos acheteurs et à augmenter vos revenus de ventes.

Contenu de la formation E-COMMERCE
Combiner marketing et E-Commerce Évaluer le rendement
Développer des campagnes automatisées Ajouter des données au profil du client
Personnaliser selon le cycle d’achat Créer une librairie de contenus
Dynamiser le contenu (ex. : recommandations de produits)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Génération de prospects

La génération de prospects qualifiés est un défi pour vous ?

Utilisez des stratégies web performantes pour acquérir de nouveaux prospects et augmenter vos taux de conversion.

Contenu de la formation GÉNÉRATION DE PROSPECTS
Développer des pages de destination Créer des processus d’affaires intelligents
Faire l’acquisition et la mise à jour de contacts Sonder la clientèle
Ajouter des options interactives aux formulaires Identifier les meilleures sources d’acquisition

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Admin

Vous êtes responsable de l’implantation ?

Ce parcours vous apprendra à configurer la plateforme, à gérer les utilisateurs et à synchroniser vos données.

Contenu de la formation ADMIN
Débuter avec Dialog Insight Personnaliser l’expérience utilisateur
Configurer Courriel, SMS et notifications mobiles Gérer les données clients
Développer un marketing distribué Optimiser la livraison de courriels
Définir les règles de sécurité et d’accès Ajouter des données au profil du client
Synchroniser les systèmes  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Beginner

You are a new Dialog Insight user?

This training course will show you all the basics to get you going quickly and send your first campaigns.

BEGINNER – Training outline
Get started with Dialog Insight Edit emails
Optimize email delivery Segment and target contacts (1 of 2)
Manage client data Analyze campaign results
Prepare a campaign  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

Enroll me

Campaigns

You are in charge of campaigns?

This training course will help you polish your messages and optimize your results.

CAMPAIGNS – Training outline
Optimize email delivery Personalize content
Prepare a campaign Take advantage of social marketing
Manage an image library Use A/X testing
Edit emails Validate message previews and variants
Send SMS and push notifications Analyze campaign results
Segment and target contacts (1 of 2)  

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

Enroll me

1 to 1

You want to know all there is about personalization?

Discover how to implement a personalized and targeted marketing campaign, and how to use it real-time.

1 TO 1 – Training outline
Create a content library Personalize content based on buying cycle
Develop automated campaigns Segment and target contacts (1 of 2)
Trigger scenarios based on actions Segment and target contacts (2 of 2)
Personalize content Validate message previews and variants
Add dynamic content (such as product recommendations)  

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

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Analytics

You are looking for answers in your results?

Learn how to properly analyze your results and better understand your clients in order to offer more appropriate content.

ANALYTICS – Training outline
Find the best acquisition sources Estimate ROI
Track website visitors Get client feedback
Explore client cycles and interests Use A/X testing
Define personas and scoring rules Analyze campaign results

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

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E-Commerce

You have an online store?

This training course will help you offer buyers the best possible client experience, as well as increase your sales revenue.

E-COMMERCE – Training outline
Combine marketing and E-Commerce Estimate ROI
Develop automated campaigns Add data to client profiles
Personalize content based on buying cycle Create a content library
Add dynamic content (such as product recommendations)  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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Lead Gen

Generating qualified leads is your everyday challenge?

Use efficient web strategies to acquire new leads and increase your conversion rate.

LEAD GENERATION – Training outline
Develop landing pages Create intelligent business workflows
Acquire and update contacts Get client feedback
Add interactive options to forms Find the best acquisition sources

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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Admin

You are responsible for implementation?

This training course will teach you how to configure the platform, manage users and synchronize data.

ADMIN – Training outline
Get started with Dialog Insight Personalize user experience
Configure emails, SMS and push notifications Manage client data
Develop distributed marketing Optimize email delivery
Define access and security rules Add data to client profiles
Synchronize systems  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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