Détails des forfaits

Comparez nos différents forfaits et leurs fonctionnalités

Vous ne savez pas quel forfait choisir? Contactez notre équipe de ventes. Elle se fera un plaisir de vous aider à trouver celui qui conviendra le mieux aux besoins et défis de votre organisation.

ESSENTIEL DELUXE PREMIUM ENTREPRISE
Gestion de campagnes
Éditeur de courriels Glisser-Déposer (Drag-and-Drop)
Modèles de courriel adaptatifs
Personnalisation avancée (1 to 1)
Géociblage
Gestion de la réputation
Gestion des abonnements (opt-in, opt-out, préférences), plaintes et erreurs de livraison
RGPD (consentement au suivi et protection des données)
Livraison par fuseau horaire
Paramétrage automatique des liens (ex. : Google Analytics)
Hébergement d’images
Éditeur d’images
Contenu adaptatif (code-barres et compte à rebours)
Création de messages à partir d’un fichier Excel
Contenu externe dynamique
Tests A/X
Flux RSS
Segmentation avancée
Envois pour multi-segments
Déclenchement de courriels selon des événements (trigger)
Limite de communication personnalisable
Ordonnancement des offres dans le courriel*
Recommandation de produits*
Calendrier intégré
Tests de personnalisation avancés
Création de modèles de courriel
Marketing distribué (local)
Aperçu de la boîte de réception (inbox preview) Option Option Option Option
Activités marketing
eCommerce
Pages de destination
Marketing automatisé
Modèles de scénarios de marketing automatisé
Intercepteur Web (Pop-up)
Envoi de SMS**
Mobile Push Notifications*
Web Push Notifications
Prospection (Lead generation) Option Option
Concours Option Option
Sondages Option Option
Événements Option Option
Parcours client
Profil client unifié et personnalisable
Création et gestion de listes de contacts
Nettoyage et intégration de profil (nb. de champs illimité)
Lead scoring (base)
Personas
Données relationnelles
Imports/Exports automatisés
Suivi comportemental web (visiteurs connus)
Lead scoring avancé
Suivi comportemental web (visiteurs anonymes)
Rapports et performances
Statistiques de campagnes
Indicateurs de performance personnalisables (KPI)
Calcul du retour sur investissement (ROI)
Benchmarking
Analyse visuelle des liens courriels cliqués (Heatmap)
Segmentation des résultats
Rapports automatisés
Rapports personnalisés
Entonnoirs de conversion
Intégrations
Magento
Shopify
Google eCommerce
LightSpeed
Services Web
Webhooks
Salesforce*
Système
Infrastructure sécurisée et à haute capacité
Gestion des permissions et rôles d’utilisateurs
Personnalisation de l’interface
Interface bilingue (EN/FR)
Nom de domaine personnalisé (CNAME)
Règles de sécurité configurables (incl. certificat SSL)
Relai SMTP
Export complet des historiques de communication
Adresse IP dédiée
Serveur SFTP
Processus d’affaires
Partitionnement par localisation, unité d’affaires, division.
Identification unique de type SAML 2.0
Support et services
Aide en ligne
Librairie de ressources (webinaires, démos, livres blancs…)
Gestionnaire de projet attitré
Formation de départ 3h 3h 10h 20h
Support (courriel, téléphonique) 3h 3h 3h 1h/mois

*Ces fonctionnalités demandent des frais supplémentaires à l’implantation

**Cette fonctionnalité demandent des frais supplémentaires au niveau de la transmission des messages

Débutant

Vous êtes nouveau sur Dialog Insight ?

Cette formation vous apprendra les notions de base afin de pouvoir lancer vos premières campagnes et être efficace rapidement.

Contenu de la formation DÉBUTANT
Débuter avec Dialog Insight Éditer des courriels
Optimiser la livraison de courriels          Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)
Gérer les données clients Analyser les résultats d'une campagne
Préparer une campagne  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Campagnes

Vous êtes responsable des campagnes ?

Ce parcours marketing vous aide à peaufiner vos envois et à optimiser vos résultats.

Contenu de la formation CAMPAGNES
Optimiser la livraison de courriels Personnaliser les contenus
Préparer une campagne Utiliser le marketing social
Gérer une librairie d’images Utiliser les tests A/X
Éditer des courriels Inspecter le rendu et les variantes du message
Envoyer des SMS et notifications mobiles      Analyser les résultats d'une campagne
Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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1 à 1

Les stratégies de personnalisation vous attirent ?

Découvrez les étapes de mise en place d’un marketing personnalisé et ciblé ainsi que son utilisation en temps réel.

Contenu de la formation 1-à-1
Créer une libraire de contenus Personnaliser selon le cycle d’achat
Développer des campagnes automatisées Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)
Créer des scénarios déclenchés par des actions en temps réel (triggers) Segmenter et cibler des contacts (2 de 2)
Personnaliser les contenus Inspecter le rendu et les variantes d'un message
Dynamiser le contenu (ex : recommandations de produits)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Analytique

Vous cherchez à comprendre vos résultats ?

Apprenez à analyser vos résultats, à connaître vos clients et à utiliser l’intelligence d’affaires pour offrir des contenus pertinents.

Contenu de la formation ANALYTIQUE
Identifier les meilleures sources d'acquisition Évaluer le rendement
Suivre les visiteurs sur un site web Sonder la clientèle
Explorer le cycle et les intérêts de la clientèle Utiliser les tests A/X
Définir des règles de scoring et des personas Analyser les résultats d’une campagne

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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E-Commerce

Vous avez une boutique en ligne ?

Ce parcours vous aide à offrir une expérience client enrichissante à vos acheteurs et à augmenter vos revenus de ventes.

Contenu de la formation E-COMMERCE
Combiner marketing et E-Commerce Évaluer le rendement
Développer des campagnes automatisées Ajouter des données au profil du client
Personnaliser selon le cycle d’achat Créer une librairie de contenus
Dynamiser le contenu (ex. : recommandations de produits)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Génération de prospects

La génération de prospects qualifiés est un défi pour vous ?

Utilisez des stratégies web performantes pour acquérir de nouveaux prospects et augmenter vos taux de conversion.

Contenu de la formation GÉNÉRATION DE PROSPECTS
Développer des pages de destination Créer des processus d’affaires intelligents
Faire l’acquisition et la mise à jour de contacts Sonder la clientèle
Ajouter des options interactives aux formulaires Identifier les meilleures sources d’acquisition

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Admin

Vous êtes responsable de l’implantation ?

Ce parcours vous apprendra à configurer la plateforme, à gérer les utilisateurs et à synchroniser vos données.

Contenu de la formation ADMIN
Débuter avec Dialog Insight Personnaliser l’expérience utilisateur
Configurer Courriel, SMS et notifications mobiles Gérer les données clients
Développer un marketing distribué Optimiser la livraison de courriels
Définir les règles de sécurité et d’accès Ajouter des données au profil du client
Synchroniser les systèmes  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Beginner

You are a new Dialog Insight user?

This training course will show you all the basics to get you going quickly and send your first campaigns.

BEGINNER – Training outline
Get started with Dialog Insight Edit emails
Optimize email delivery Segment and target contacts (1 of 2)
Manage client data Analyze campaign results
Prepare a campaign  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

Enroll me

Campaigns

You are in charge of campaigns?

This training course will help you polish your messages and optimize your results.

CAMPAIGNS – Training outline
Optimize email delivery Personalize content
Prepare a campaign Take advantage of social marketing
Manage an image library Use A/X testing
Edit emails Validate message previews and variants
Send SMS and push notifications Analyze campaign results
Segment and target contacts (1 of 2)  

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

Enroll me

1 to 1

You want to know all there is about personalization?

Discover how to implement a personalized and targeted marketing campaign, and how to use it real-time.

1 TO 1 – Training outline
Create a content library Personalize content based on buying cycle
Develop automated campaigns Segment and target contacts (1 of 2)
Trigger scenarios based on actions Segment and target contacts (2 of 2)
Personalize content Validate message previews and variants
Add dynamic content (such as product recommendations)  

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

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Analytics

You are looking for answers in your results?

Learn how to properly analyze your results and better understand your clients in order to offer more appropriate content.

ANALYTICS – Training outline
Find the best acquisition sources Estimate ROI
Track website visitors Get client feedback
Explore client cycles and interests Use A/X testing
Define personas and scoring rules Analyze campaign results

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

Enroll me

E-Commerce

You have an online store?

This training course will help you offer buyers the best possible client experience, as well as increase your sales revenue.

E-COMMERCE – Training outline
Combine marketing and E-Commerce Estimate ROI
Develop automated campaigns Add data to client profiles
Personalize content based on buying cycle Create a content library
Add dynamic content (such as product recommendations)  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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Lead Gen

Generating qualified leads is your everyday challenge?

Use efficient web strategies to acquire new leads and increase your conversion rate.

LEAD GENERATION – Training outline
Develop landing pages Create intelligent business workflows
Acquire and update contacts Get client feedback
Add interactive options to forms Find the best acquisition sources

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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Admin

You are responsible for implementation?

This training course will teach you how to configure the platform, manage users and synchronize data.

ADMIN – Training outline
Get started with Dialog Insight Personalize user experience
Configure emails, SMS and push notifications Manage client data
Develop distributed marketing Optimize email delivery
Define access and security rules Add data to client profiles
Synchronize systems  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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