Customer data platform (CDP)

Exploitez la connaissance client pour leur offrir une expérience unique

Bénéficier d’une plateforme adaptée à votre environnement martech pour centraliser et activer vos données afin d’atteindre vos objectifs d’acquisition et de rétention.

Planifier une démo

Générer une vision 360° de vos contacts

Notre plateforme place le client au centre de vos stratégies marketing pour dépasser vos objectifs.



 

Profil client complet

Unifiez et sécurisez vos données pour offrir une expérience unique à chaque client

Pour obtenir une vision client exhaustive, connecter, normaliser et unifier un nombre illimité de sources dans un environnement sécurisé.

Des communications hyper-personnalisées grâce à vos données pour une relation 1 : 1 privilégiée et en finir avec les envois de masse.

Ciblez les bonnes personnes au bon moment

Vos contacts sont regroupés dans des segments actualisés en temps réel afin d’exploiter l’ensemble de vos données clients.

Segmentation avancée

Créez des segmentations adaptées à vos besoins

Vos cibles sont définies en sélectionnant toutes les dimensions en données :

  • Démographiques
  • Comportementales
  • Géographiques
  • Transactionelles
  • Et bien plus encore
Persona et Scoring

Segmentez et qualifiez vos clients automatiquement

A l’aide de critères, automatiser la segmentation de vos contacts en temps réel.

Vos données cumulées sont transformées en puissants indicateurs afin de découvrir vos meilleurs clients et profiter de toutes les opportunités pour communiquer.

Détectez et optimisez les opportunités d’acquisition de contacts

Construisez une puissante stratégie d’acquisition pour collecter des abonnés ou prospects.

Outils d’acquisition

Captez, intégrez et ciblez en temps réel

Des formulaires interactifs pour collecter simplement les informations de vos nouveaux contacts :

  • Parrainage
  • Profilage
  • Concours
  • Activité
  • Lead generation
Intercepteurs web

Créez des occasions de (re)contact

Pour atteindre vos objectifs d’acquisition, déclencher des intercepteurs (pop-up de rétention) placés à des moments clés de leur parcours de navigation pour inciter les visiteurs de votre site à vous partager leurs informations de contact.

« La solution fournie par Dialog Insight nous a permis de centraliser la vue et le pilotage de nos campagnes marketing sur les canaux SMS et email  tout en consolidant notre connaissance client dans un même environnement. »


Équipe de la relation client, E. Leclerc