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Maximisez vos revenus, augmentez vos performances et améliorez la rétention avec des communications personnalisées, envoyées sur le bon canal automatiquement.
Email, SMS, Web push, Mobile push,…Identifiez les opportunités cross-canal et choisissez le meilleur canal pour chaque message et chaque cible.
Gagnez du temps. Créez des messages et paramétrez vos campagnes facilement avec nos outils de conception en glisser/déposer.
Vous pouvez aussi utiliser l’un des modèles disponibles directement dans la plateforme.
Envoyez du contenu dynamique en fonction de l’activité et des préférences de vos clients.
Personnalisez votre contenu en fonction d’événement tel qu’un achat ou une visite sur une page produit n’a jamais été aussi facile.
Qu’ils soient ouverts sur mobile, tablette ou desktop, dans Gmail, Outlook ou autre… prévisualisez en quelques clics toutes les déclinaisons visuelles de vos emails.
Vous utilisez des blocs ou informations personnalisés ? Validez directement dans l’éditeur le rendu de vos emails personnalisés.
Combinez connaissance client et comportements pour déclencher vos communications automatiquement selon des actions spécifiques comme une visite sur le site, un abandon de panier, un clic dans un email ou tout autre évènement.
Optimisez votre performance sur tous les canaux en testant chaque éléments pour vous assurer un niveau de pertinence optimal.
Montrez à vos clients à quel point ils sont uniques. Recommandation produits, offres géociblées, personnalisez le contenu de vos messages et entretenez une relation 1:1 avec chaque contact.
Hyper-personnalisez vos messages.
Créez votre librairie de contenus (images, offres promotionnelles, objets,…), définissez vos critères de segmentation et nous nous occupons du reste.
En quelques minutes, générez 10, 40, 100+ déclinaisons et augmentez l’engagement de vos contacts sans effort !
Bâtissez des relations solides et augmentez la LTV de vos clients en mettant en place des scénarios prédéfinis déclenchés automatiquement en fonction de leurs actions et comportement.
Développez vos scénarios en fonction des préférences de consommation, les réactions et les comportements de vos contacts. Planifiez tout d’avance pour rester visible, mais surtout restez réactif face à ce que font vos clients.
En plus, incorporez plusieurs canaux dans un même scénario pour accroître votre impact marketing, et mieux répondre aux besoins de vos clients.
Combinez la connaissance client et les comportements collectés via Dialog Insight pour déployer vos communications à la suite d’une visite, d’une action dans une communication ou toutes autres données transactionnelles ou de profilage.
Cette personnalisation selon le comportement de chacun de vos clients vous assurera un engagement plus élevé auprès de ces derniers.
Gérez des processus d’affaires complexes directement dans la plateforme
Avec une solution et des modules aussi flexibles que les nôtres, notre équipe peut vous appuyer dans vos projets de campagnes marketing les plus fous. Peu importe le niveau d’interactivité que vous souhaitez offrir à vos clients, mettez-nous au défi et vous ne serez pas déçu.
Développez des outils entièrement sur mesure, basés sur des processus d’affaires propres à votre organisation. Une possibilité qu’aucun autre outil d’orchestration de campagnes ne soit en mesure de faire!
« La solution fournie par Dialog Insight nous a permis de centraliser la vue et le pilotage de nos campagnes marketing sur les canaux SMS et email tout en consolidant notre connaissance client dans un même environnement. »
Équipe de la relation client, E. Leclerc
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