Blogue Dialogue 360

Les visages DI : Emilie Michaud

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Ce mois-ci, pour notre portrait d’employé, nous vous présentons Emilie Michaud, gestionnaire des ressources humaines chez Dialog Insight.

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Showing your true colours - Montrez vos vraies couleurs

Montrez vos vraies couleurs

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Beaucoup d’encre a coulé au sujet de l’utilisation des couleurs dans les courriels. Comment mettre vos consommateurs dans l’ambiance ? Comment utiliser les couleurs criardes pour influencer les actions de vos visiteurs ? Les nuances psychologiques des couleurs. Les nuances culturelles auxquelles vous devez faire attention. Et ainsi de suite… vous connaissez le refrain.

Bien sûr, les couleurs ont le pouvoir subtil du succès ou de l’échec de vos actions marketing. Mais pas besoin de creuser loin dans l’analyse freudienne ou les arts ésotériques pour aligner vos pinceaux. Quel est le conseil sur le terrain ? Tout est une question d’image de marque et de bon sens.

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Les visages DI : Cindy Martineau

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Chaque mois cet été, nous présenterons le portrait d’un employé clé chez Dialog Insight. Ce mois-ci, découvrez Cindy Martineau, Coach expérience client & Gestionnaire de projets.

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Craft compelling emails - créer des courriels percutants

Conseils pratiques pour des courriels convaincants

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Combien de lettres vous étant adressées avez-vous reçues dans votre boîte postale dernièrement ? Comparez ce nombre avec le nombre de courriels que vous recevez dans votre boîte de réception personnelle et au travail tous les jours. Et je ne parle même pas des messages textes et des réseaux sociaux. Nous vivons dans une ère où les gens sont ensevelis chaque jour d’une vague de courriels et de messages. Comment sortir du lot dans ce tsunami numérique ? La réponse : par la simplicité.

Personne ne souhaite recevoir de casse-têtes. Garder vos courriels clairs, concis et droits au but est un signe de considération pour vos lecteurs. En retour, ils vous récompenseront avec de meilleurs taux d’ouvertures et de clics au lieu de simplement jeter votre courriel à la corbeille.

Voici une poignée de conseils pratiques pour garder vos courriels à la fois concis et sexy.

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AI IA email marketing | Dialog Insight

Comment l’intelligence artificielle transforme le marketing par courriel en 3 points

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  Avec le buzz entourant l’intelligence artificielle (IA), les marketeurs d’aujourd’hui peuvent se sentir tout autant dans une mer d’opportunités que dans un terrain miné de coûts surprises et de pièges de productivité. Les nombreux avantages vantés par les experts de l’industrie et les géants de la technologie offre définitivement une lueur d’espoir aux marketeurs.  Cependant, certains se demandent tout de même encore si l’IA n’est qu’un rêve, ou si elle peut vraiment être exploitée aujourd’hui et offrir des gains rapides. Afin de comprendre le pouvoir de l’intelligence artificielle sur le marketing par courriel, il est important de prendre du recul. Et force est de constater que le marketing par courriel est encore très présent, malgré les opposants qui prédisent sa disparition depuis des années. Selon Statista, les utilisateurs mondiaux de courriels s’élevaient à 3,7 milliards en 2017, chiffre qui devrait passer à 4,1 milliards en 2021. Pourquoi est-ce si important ? Parce que le courriel demeure un canal marketing qui génère l’un des meilleurs retours sur investissement. D’ailleurs, un récent sondage mené aux États-Unis par la Direct Marketing Association (DMA) et Demand Metric a démontré que le courrier électronique présentait un retour sur investissement médian de 122 % – un…

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Scénarios automatisés - Marketing automation

11 scénarios automatisés faciles pour booster votre ROI

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Vos prospects et clients sont-ils contactés sur une base régulière par vos équipes de ventes et de marketing afin de s’assurer que vos produits et services restent bien frais dans leur esprit ? Si ce n’est pas le cas, vous ratez définitivement une occasion de profiter du pouvoir de l’automatisation. Une plateforme de marketing automatisé permet de créer des processus de courriels déclenchés automatiquement en temps opportun à vos contacts. Voici 11 scénarios automatisés à considérer, que vous soyez dans le B2B ou le B2C. Ces idées mettront le feu à votre brainstorm de marketing automatisé !

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Pages de destination - landing pages

4 conseils pour des pages de destination efficaces

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Plusieurs marketeurs mettent en place des campagnes par courriel, de publicité ou sur les réseaux sociaux et dirigent leurs prospects et clients aux pages génériques de leur site web. Toutefois, si ces pages ne convertissent pas, aussi bien jeter de l’argent directement par les fenêtres. C’est tout simplement du gaspillage de budget marketing si durement gagné.

Une page de site web a pour objectif d’afficher de l’information générale sur votre entreprise et vos produits et services. Chaque page possède plusieurs liens encourageant le visiteur à explorer. C’est pourquoi les pages de destination sont si importantes. Voici 4 conseils pour créer des landing pages qui convertissent.

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Email personalization - Personnalisation de courriels

La personnalisation : la clé pour réussir son marketing par courriel

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Quand les gens vous donnent leurs adresses courriel, c’est comme s’ils vous donnaient les clés de leur maison. Ils vous laissent entrer dans leur intimité. Malheureusement, au fil du temps, un trop grand nombre d’entreprises ont terni la relation avec les consommateurs en bombardant les destinataires de courriels, ou pire, en leur envoyant des courriels sans aucune valeur. Si vous êtes du genre à dupliquer vos campagnes courriel pour tous vos segments de marché et personas, il est temps de faire une intervention. Voici quelques-unes des bases pour incorporer la personnalisation dans vos campagnes courriel.

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Explosion

10 façons de faire exploser vos campagnes de marketing par courriel (littéralement)

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Le marketing par courriel est définitivement encore d’actualité et pertinent en tant que canal de communication. Même en considérant tous les appâts à clics que vous recevez et votre désir parfois incontrôlable de tout envoyer massivement à la corbeille. Toutefois, fini le temps où vous pouviez simplement concevoir en vitesse un joli design, pondre un texte convaincant, optimiser ici et là et espérer un flot de conversions. Le courriel est toujours en transformation, grâce à l’évolution des comportements et des besoins des consommateurs, ainsi qu’à l’avancement des technologies. Mais plusieurs marketeurs arrivent encore à saboter leurs propres campagnes en oubliant certains aspects cruciaux du marketing par courriel.

Voici le top 10 des conseils pour que votre campagne soit un fiasco plutôt qu’une réussite. Dites au revoir à votre impressionnant ROI !

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Tests A/B - A/B testing

Est-il temps de rompre avec votre stratégie de tests A/B ?

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À moins d’avoir à votre disposition un spécialiste des données ou un harem d’analystes (et félicitations si c’est le cas !) vous êtes probablement à court de temps et de ressources pour bien comprendre ce qui ne va pas avec votre stratégie de tests A/B. Mais il y a quelques erreurs courantes que vous devez considérer avant de vous rendre au tribunal de divorce.

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