Blogue Dialogue 360

Email Checklist

Courriel : 20 items à vérifier avant d’appuyer sur « Envoyer »

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Ce moment de stress lorsque vient le temps d’appuyer sur « envoyer »… si vous avez déjà eu à expédier des courriels à une liste de contacts, vous savez de quoi je parle. Que votre envoi cible quelques contacts ou plusieurs milliers, c’est votre réputation qui est en jeu et c’est pourquoi il est important d’être prudent. À notre époque où les boîtes de courriels se remplissent à une vitesse folle, il vaut mieux se démarquer pour les bonnes raisons que par des erreurs qui laisseront des doutes sur vos produits et services et votre professionnalisme.

Pour vous rassurer et chasser l’angoisse lorsque vous communiquez avec vos contacts par courriel, ayez sous la main une liste de vérification. Au fil de nos années d’expérience en la matière, nous avons recueilli plusieurs points essentiels à vérifier avant chaque envoi. Nous les avons rassemblés ici pour vous.

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Landing Page - Page de destination

8 points pour booster les conversions de votre page de destination

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Pages de destination. Landing pages. Pages d’atterrissage. Peu importe comment vous les appelez, elles sont essentielles à toute stratégie marketing. Une landing page est une page web spécifiquement construite dans le but de capter les informations du visiteur ou encore de le pousser à une action précise. Selon Marketing Sherpa, 48 % des marketeurs créent une nouvelle page de destination pour chaque campagne. Vous avez mené un visiteur à votre page ? C’est bien ! Maintenant, comment transformer ce visiteur en prospect ou en client ? Une page de destination unique à chacune de vos offres fournit une expérience complète et facilite la conversion grâce à un message précis et ciblé. Voici 8 caractéristiques d’une page de destination efficace.

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Dead Newsletter - Infolettre morte

L’infolettre en 2017 : morte ou bien vivante ?

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On m’a demandé récemment si c’était une bonne idée de produire une infolettre d’entreprise. Mon premier réflexe ? Certainement pas ! Si vous êtes comme moi dans le domaine du marketing depuis un certain temps, quand on pense infolettre, on pense d’abord à un ramassis de nouvelles inintéressantes présentées dans un visuel ennuyant. Plus personne ne souhaite recevoir ça aujourd’hui. Ce type de courriels très générique a été populaire dans le début des années 2000 pour être ensuite délaissé au profit de courriels marketing ciblés. Puis, je me suis interrogée plus sérieusement. Qu’est-ce qui définit une infolettre ? Le concept est-il vraiment à mettre à la poubelle ? Peut-on encore en tirer quelque chose en 2017 ?

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Mistake email - Erreur courriel

Oups ! Quoi faire en cas d’erreur dans un courriel

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Honte, découragement, frustration, PANIQUE !

Ce ne sont que quelques-unes des émotions qui vous envahissent lorsque vous venez d’envoyer un courriel contenant une ou des erreurs à des centaines de personnes. Mais ne cédez pas à toutes ces émotions. Après tout, l’erreur est humaine. Il arrive à tout le monde de se tromper. Si vous faites régulièrement des envois de courriels, vous vous tromperez aussi, tôt ou tard.

Parfois, les erreurs sont minimes, comme une faute de frappe ou un désalignement d’image. Et parfois plus graves, comme un mauvais prix sur une promotion, une phrase inappropriée que vous avez oublié de modifier ou une mauvaise liste d’envoi utilisée. C’est à ce moment qu’interviennent les erratums.

Vous avez fait une erreur ? Pourquoi ne pas tenter de tourner la situation à votre avantage ? Certains messages d’erreur fonctionnent même mieux que l’original. Il suffit de bien le préparer.

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CASL - LCAP

LCAP : Ce que vous devez savoir avant le 1er juillet

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Voilà, on y est. C’est officiellement la fin de la période de grâce de la Loi Canadienne anti-pourriel (LCAP). Beaucoup d’encre a coulé depuis l’annonce de la mise en application de cette Loi et bien des informations ont circulé, vraies comme fausses. Au fil du temps, nous vous avons tenus informés des impacts et implications de la Loi sur votre entreprise. Si vous n’avez pas eu la chance d’en prendre connaissance, voici un article récent vous informant des répercussions déjà ressenties par la mise en application de la Loi, et les points importants à respecter pour vous y conformer. Qu’est-ce qui change au 1er juillet 2017 ?

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Rendez-Vous DI 2017

Rendez-Vous DI 2017 : voici ce que vous avez manqué

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Pour sa 3e édition, le Rendez-Vous DI a accueilli, le 4 mai dernier à Montréal, plusieurs dizaines de professionnels du marketing et des technologies provenant de divers secteurs d’activité. La journée, divisée en deux volets de formation technique et marketing, a atteint avec succès son objectif en suscitant de nouvelles idées que les participants ont pu rapporter et appliquer dans leur travail quotidien. Si vous n’avez malheureusement pas pu vous joindre à nous, voici un résumé de ce que vous avez manqué.

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Devenez une star du courriel

Comment utiliser l’animation pour devenir une star du courriel

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Envoyer un courriel de nos jours, c’est s’engager dans une compétition féroce avec des centaines d’autres expéditeurs afin de gagner quelques précieuses secondes d’attention du destinataire. Et à moins que votre audience ne soit exceptionnellement fidèle, vous devez trouver des façons ingénieuses de vous démarquer afin de conserver leur engagement envers votre marque. L’ajout d’éléments animés dans les courriels constitue un moyen extrêmement efficace d’attirer l’attention, de démontrer votre originalité et d’accroître vos résultats.

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Marketing Automation

La vérité sur le marketing automatisé : 8 mythes démystifiés

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Le marketing automatisé est un outil qui augmente assurément en popularité d’année en année. Selon un sondage réalisé par Ascend2 en 2016, 71 % des entreprises l’utilisent déjà et, parmi celles ne l’utilisant pas encore, 23 % planifient le faire prochainement. Malgré tout, plusieurs fausses croyances persistent sur le sujet.

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Les personas marketing : Comment faire mieux

Les personas marketing : Comment faire mieux

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La base d’une bonne stratégie de marketing consiste à définir à qui on s’adresse. Comment voulez-vous interpeller votre cible avec une communication personnalisée, bien identifier ses enjeux, ses centres d’intérêts, les meilleurs moyens pour la rejoindre, si vous ne savez pas qui elle est ? Pour cela, la création de personas peut s’avérer très utile. Alors, pourquoi ne pas en faire une résolution pour la nouvelle année ?

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Google sanctionne l’utilisation de pop-ups sur les mobiles : quelles conséquences pour les marketeurs ?

Google sanctionne l’utilisation de pop-ups sur les mobiles : quelles conséquences pour les marketeurs ?

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L’expérience utilisateur est, depuis toujours, au cœur des changements d’algorithme effectués par Google pour l’indexation de sites Web. C’est pourquoi l’annonce faite par le géant, à la fin de l’été, concernant les sanctions sur l’utilisation de pop-ups et d’interstitiels intrusifs sur les sites mobiles n’a pas été une grande surprise.

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