Blogue Dialogue 360

Les 6 meilleurs endroits pour collecter des adresses courriel

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Il est inévitable que votre liste de contacts change chaque année; certains arrivent, d’autres partent. Nous allons donc insister sur la partie acquisition et vous donner quelques idées de tactiques afin d’augmenter votre liste de contacts avec, non seulement des prospects précieux, mais aussi des individus qui veulent vous entendre et être associés à votre marque.

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Le secret d’un pop-up efficace

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De nos jours, les intercepteurs (ou pop-up en bon français) sont souvent sous-estimés. Tout le monde pense qu’ils ne fonctionnent pas parce qu’ils sont dérangeants… La vérité, c’est que les pop-up fonctionnent mieux qu’on pense. Il s’agit simplement de savoir comment créer un pop-up qui fonctionne. Voici comment vous pouvez augmenter votre taux de conversion jusqu’à 50%!

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Courriel responsive

Courriel responsive : Adaptez vos contenus en 4 étapes

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À l’heure du web 4.0, l’utilisation mobile pour ouvrir un courriel a dépassé l’utilisation d’un ordinateur fixe. En effet, 55% des ouvertures de courriels se fait sur mobile et cette statistique ne cesse d’augmenter. Il est donc obligatoire pour toutes les entreprises de prendre le virage responsive, si ce n’est pas déjà fait.

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Lead Scoring

Convertir ses prospects en clients grâce au Lead Scoring

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Le lead scoring est un processus complexe, mais non pas inutile. Implanter une stratégie de lead scoring vous permet d’ordonner vos prospects et de les situer dans leur cycle d’achat. Tout cela dans le but de concentrer vos efforts où il y a le plus de chances de conversion. C’est donc d’effectuer des actions spécifiques dans le but d’augmenter vos conversions en ciblant les bonnes personnes au bon moment.

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Marketing par courriel

Optimiser son gabarit de courriel pour les filtres anti-spams

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Nous recevons tous plusieurs courriels par jours et rien n’est plus banal qu’aller consulter notre boite de réception : ça fait partie de notre quotidien. Par contre, pour ceux qui les envoient, ce n’est pas toujours aussi simple… Avec l’évolution des filtres anti-spams, il n’est pas toujours évident de se retrouver du bon côté de la clôture. Dans cet article, nous élaborons une liste d’actions simples, mais souvent oubliées pour maximiser l’affichage de vos courriels ainsi que leur réception.

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Automatisation marketing

Au-delà des courriels automatisés : le marketing multicanal (# 2)

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Voici la deuxième partie de notre série sur le marketing multicanal! Dans cet article, vous trouverez 4 nouveaux canaux qui peuvent être automatisés et personnalisés afin d’optimiser les communications. Le secret du multicanal réside dans la connexion des systèmes et la suppression des silos afin d’optimiser le flux de données! Lisez la suite pour découvrir comment cela peut être réalisé.

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marketing multicanal

Au-delà des courriels automatisés : le marketing multicanal

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Comprenez-vous l’urgence de lancer des projets d’automatisation au niveau marketing? Cette transformation a de nombreux objectifs, tout comme plusieurs avantages. Un des plus importants est sans aucun doute une meilleure utilisation des données clients capturées qui seront liées à la personnalisation. Cependant, pour être efficaces, les entreprises doivent passer de l’automatisation courriel à un marketing multicanal … y êtes-vous ?

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Les personas marketing : par où commencer pour les définir ?

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Ah, les personas marketing! Vous en entendez probablement parler depuis quelques années maintenant. Selon moi, c’est une bonne chose. En effet, j’espère que les petites et grandes organisations reconnaissent maintenant l’importance d’utiliser cet outil marketing. Si vous êtes une entreprise qui n’a toujours pas fait cette réflexion, cet article est pour vous. Découvrez trois étapes relativement faciles à franchir pour obtenir les meilleurs personas de tous les temps!

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planifier_campagne_marketing

Structurer les efforts marketing en réfléchissant par campagne, vous le faites ?

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Le terme campagne vient directement du monde des communications. Les agences de publicité s’en servent depuis longtemps. Puisqu’une campagne lie un objectif (ou plusieurs!), un ou des sujets, puis se répand sur plusieurs canaux, rien n’empêche de s’en inspirer pour les actions marketing. Cet article propose alors de couvrir les avantages à son utilisation, puis un outil vous permettant de bien le faire.

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pourquoi_faire_video_mkg

Voici pourquoi vous devriez faire de la vidéo marketing (B2C et … B2B !)

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La communication passant par la vidéo est beaucoup plus payante que tous les autres formats disponibles ! Oui, elle est plus performante que les images, les contenus rédigés, les publicités fixes, etc. Je profite donc de cet article pour vanter les possibilités qu’offre le marketing par vidéo, et pourquoi il faut s’en servir dans toutes les phases du processus d’achat. De plus, cette tactique mérite autant l’attention des entreprises oeuvrant dans le B2B et le B2C. Bref, je pense que vous serez convaincues de miser sur cet aspect pour vos stratégies de 2019 !

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Débutant

Vous êtes nouveau sur Dialog Insight ?

Cette formation vous apprendra les notions de base afin de pouvoir lancer vos premières campagnes et être efficace rapidement.

Contenu de la formation DÉBUTANT
Débuter avec Dialog Insight Éditer des courriels
Optimiser la livraison de courriels          Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)
Gérer les données clients Analyser les résultats d'une campagne
Préparer une campagne  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Campagnes

Vous êtes responsable des campagnes ?

Ce parcours marketing vous aide à peaufiner vos envois et à optimiser vos résultats.

Contenu de la formation CAMPAGNES
Optimiser la livraison de courriels Personnaliser les contenus
Préparer une campagne Utiliser le marketing social
Gérer une librairie d’images Utiliser les tests A/X
Éditer des courriels Inspecter le rendu et les variantes du message
Envoyer des SMS et notifications mobiles      Analyser les résultats d'une campagne
Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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1 à 1

Les stratégies de personnalisation vous attirent ?

Découvrez les étapes de mise en place d’un marketing personnalisé et ciblé ainsi que son utilisation en temps réel.

Contenu de la formation 1-à-1
Créer une libraire de contenus Personnaliser selon le cycle d’achat
Développer des campagnes automatisées Segmenter et cibler des contacts (1 de 2)
Créer des scénarios déclenchés par des actions en temps réel (triggers) Segmenter et cibler des contacts (2 de 2)
Personnaliser les contenus Inspecter le rendu et les variantes d'un message
Dynamiser le contenu (ex : recommandations de produits)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Analytique

Vous cherchez à comprendre vos résultats ?

Apprenez à analyser vos résultats, à connaître vos clients et à utiliser l’intelligence d’affaires pour offrir des contenus pertinents.

Contenu de la formation ANALYTIQUE
Identifier les meilleures sources d'acquisition Évaluer le rendement
Suivre les visiteurs sur un site web Sonder la clientèle
Explorer le cycle et les intérêts de la clientèle Utiliser les tests A/X
Définir des règles de scoring et des personas Analyser les résultats d’une campagne

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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E-Commerce

Vous avez une boutique en ligne ?

Ce parcours vous aide à offrir une expérience client enrichissante à vos acheteurs et à augmenter vos revenus de ventes.

Contenu de la formation E-COMMERCE
Combiner marketing et E-Commerce Évaluer le rendement
Développer des campagnes automatisées Ajouter des données au profil du client
Personnaliser selon le cycle d’achat Créer une librairie de contenus
Dynamiser le contenu (ex. : recommandations de produits)  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Génération de prospects

La génération de prospects qualifiés est un défi pour vous ?

Utilisez des stratégies web performantes pour acquérir de nouveaux prospects et augmenter vos taux de conversion.

Contenu de la formation GÉNÉRATION DE PROSPECTS
Développer des pages de destination Créer des processus d’affaires intelligents
Faire l’acquisition et la mise à jour de contacts Sonder la clientèle
Ajouter des options interactives aux formulaires Identifier les meilleures sources d’acquisition

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Admin

Vous êtes responsable de l’implantation ?

Ce parcours vous apprendra à configurer la plateforme, à gérer les utilisateurs et à synchroniser vos données.

Contenu de la formation ADMIN
Débuter avec Dialog Insight Personnaliser l’expérience utilisateur
Configurer Courriel, SMS et notifications mobiles Gérer les données clients
Développer un marketing distribué Optimiser la livraison de courriels
Définir les règles de sécurité et d’accès Ajouter des données au profil du client
Synchroniser les systèmes  

Durée : 2,5h
Lieu : en ligne ou en entreprise

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Beginner

You are a new Dialog Insight user?

This training course will show you all the basics to get you going quickly and send your first campaigns.

BEGINNER – Training outline
Get started with Dialog Insight Edit emails
Optimize email delivery Segment and target contacts (1 of 2)
Manage client data Analyze campaign results
Prepare a campaign  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

Enroll me

Campaigns

You are in charge of campaigns?

This training course will help you polish your messages and optimize your results.

CAMPAIGNS – Training outline
Optimize email delivery Personalize content
Prepare a campaign Take advantage of social marketing
Manage an image library Use A/X testing
Edit emails Validate message previews and variants
Send SMS and push notifications Analyze campaign results
Segment and target contacts (1 of 2)  

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

Enroll me

1 to 1

You want to know all there is about personalization?

Discover how to implement a personalized and targeted marketing campaign, and how to use it real-time.

1 TO 1 – Training outline
Create a content library Personalize content based on buying cycle
Develop automated campaigns Segment and target contacts (1 of 2)
Trigger scenarios based on actions Segment and target contacts (2 of 2)
Personalize content Validate message previews and variants
Add dynamic content (such as product recommendations)  

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

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Analytics

You are looking for answers in your results?

Learn how to properly analyze your results and better understand your clients in order to offer more appropriate content.

ANALYTICS – Training outline
Find the best acquisition sources Estimate ROI
Track website visitors Get client feedback
Explore client cycles and interests Use A/X testing
Define personas and scoring rules Analyze campaign results

Duration: 2.5h
Location : Online or onsite

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E-Commerce

You have an online store?

This training course will help you offer buyers the best possible client experience, as well as increase your sales revenue.

E-COMMERCE – Training outline
Combine marketing and E-Commerce Estimate ROI
Develop automated campaigns Add data to client profiles
Personalize content based on buying cycle Create a content library
Add dynamic content (such as product recommendations)  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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Lead Gen

Generating qualified leads is your everyday challenge?

Use efficient web strategies to acquire new leads and increase your conversion rate.

LEAD GENERATION – Training outline
Develop landing pages Create intelligent business workflows
Acquire and update contacts Get client feedback
Add interactive options to forms Find the best acquisition sources

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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Admin

You are responsible for implementation?

This training course will teach you how to configure the platform, manage users and synchronize data.

ADMIN – Training outline
Get started with Dialog Insight Personalize user experience
Configure emails, SMS and push notifications Manage client data
Develop distributed marketing Optimize email delivery
Define access and security rules Add data to client profiles
Synchronize systems  

Duration: 2.5h
Location: Online or onsite

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