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Ouvertures sur mobile – Données canadiennes exclusives

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Ouvertures sur mobile – Données canadiennes exclusives

150 150 Dialog Insight

J’ai lu plusieurs articles qui indiquent que 2012 sera l’année du mobile. L’utilisation des appareils intelligents est en croissance alors, si vous n’avez pas encore optimisé vos courriels pour le mobile, c’est le bon moment de le faire. Je ne peux me passer de mon téléphone intelligent : je commence la journée avec celui-ci en main et je ne fini pas une journée sans lui jeter un dernier coup d’œil. Il m’occupe tout le long de mon trajet en bus entre la maison et le bureau. Honnêtement, comment pouvais-je me passer de mon iPhone autrefois ?

Depuis 2011, REP Solution mesure l’ouverture des courriels sur les appareils mobiles. Puisque nos clients sont principalement canadiens, nous sommes les premiers à offrir des données d’utilisation qui reflètent notre réalité. Après quelques analyses des données, on peut en tirer des informations intéressantes qu’on vous partage.

Par province

Nous constatons que les provinces ont un taux d’ouverture sur mobile similaire à l’exception de l’Alberta et l’Île du Prince-Edouard (13,2%) qui mènent par plus de 3% la moyenne des autres provinces (autour de 10%) tandis que le Québec et le Yukon ont un taux qui dépasse à peine 6%.

Sur semaine versus le week-end

Sans suprise, on constate que le taux d’ouverture sur mobile est moins grand la semaine (11,3%) que le week-end (15,6%). Cela démontre que les gens tendent à lire leurs courriels plus sur leur appareil mobile quand ils sont hors du bureau ou de la maison.

Anglais versus français

La plupart de nos clients sont du Québec francophone et envoient principalement des courriels français ou bilingues. Toutefois, on remarque tout de même que le taux d’ouverture des messages anglais (89,8%) surpasse légèrement celui des messages français (87,6%), soit environ 2%.

Par heure de la journée

Quand on compare les ouvertures de courriels sur ordinateur et mobile à différents moments de la journée, on remarque que les ouvertures sur appareil mobile augmentent au début de la journée (autour de 7h00) soit avant d’aller travailler, après le travail (avec un sommet vers 18h00), et une dernière fois au moment du coucher (aux alentours de 22h00).

Par type d’entreprise

Les messages envoyés à des destinataires ayant des adresses courriels rattachées à des universités, des restaurants ou des entreprises du domaine touristique présentent un taux d’ouverture sur appareil mobile plus grand que la moyenne.

Progression mensuelle

Nous avons observé une progression constante des ouvertures sur appareils mobiles depuis le moment ou nous avons commencé la mesure en 2011. Voici un coup d’œil sur les derniers huit mois. Vous constaterez qu’il y a eu une augmentation de 9% en moins d’un an. Une autre preuve qu’il est important d’adapter vos messages courriels pour le mobile.

Notes au sujet du taux d’ouverture

  • Pour pouvoir mesure l’ouverture d’un courriel, le destinataire doit absolument afficher les images.
  • Si un destinataire ouvre son courriel sur son appareil mobile puis sur son ordinateur, les deux ouvertures sont considérées dans les statistiques.

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