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10 façons de faire exploser vos campagnes de marketing par courriel (littéralement)

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10 façons de faire exploser vos campagnes de marketing par courriel (littéralement)

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Le marketing par courriel est définitivement encore d’actualité et pertinent en tant que canal de communication. Même en considérant tous les appâts à clics que vous recevez et votre désir parfois incontrôlable de tout envoyer massivement à la corbeille.

Considérez ces statistiques. Selon McKinsey & Company, les achats par courriel sont estimés être au moins trois fois plus nombreux que ceux par les médias sociaux — et la valeur totale des achats est de 17 % plus élevée. McKinsey & Company prétend également que le courriel est 40 fois plus efficace que les médias sociaux pour l’acquisition de clients. Wordstream démontre aussi un retour sur investissement de 44 $ pour chaque dollar investi en marketing par courriel.

Toutefois, fini le temps où vous pouviez simplement concevoir en vitesse un joli design, pondre un texte convaincant, optimiser ici et là et espérer un flot de conversions.

Le courriel est toujours en transformation, grâce à l’évolution des comportements et des besoins des consommateurs, ainsi qu’à l’avancement des technologies. Mais plusieurs marketeurs arrivent encore à saboter leurs propres campagnes en oubliant certains aspects cruciaux du marketing par courriel.

Voici le top 10 des conseils pour que votre campagne soit un fiasco plutôt qu’une réussite. Dites au revoir à votre impressionnant ROI !

1. Ne vous embêtez pas avec une stratégie qui met l’accent sur le cycle de vie du client

Besoin d’une campagne pour stimuler les ventes d’un produit en particulier ? Assurez-vous de ne pas avoir juste quelqu’un — n’importe qui — en charge de créer vos campagnes. Déterminez vos objectifs, la cible (selon leur étape dans le cycle de vie), l’offre qui augmentera leur valeur dans le temps, etc. Définissez la bonne stratégie et les bonnes personnes pour la réaliser.

2. Ignorez la délivrabilité

Maintenir une liste propre et de qualité peut être un travail pénible. Mais que faites-vous des contacts non engagés ou inactifs ? Ou encore des courriels en erreurs ? Négliger le nettoyage de votre liste est un bon moyen d’accroître les erreurs et les désabonnements… et ce n’est pas ce que vous voulez.

3. Laissez tomber la segmentation et faites de l’envoi de masse

Visionnez notre webinaire - Générez l'engagement grâce aux personas marketingAprès tout, qui veut de la pertinence ? Les marketeurs sont parfois trop occupés ou manquent de ressources et pensent que le même message fera l’affaire pour tous leurs prospects et clients. De nos jours, la personnalisation est un must et est beaucoup plus simple que l’on pense. Commencez par segmenter votre liste en vous basant sur vos personas et définissez une offre pour chacun. Voilà !

4. Offrez une expérience décevante

Être capable d’élaborer un design de courriel riche et une variété de messages est près de la version marketing de grimper le Kilimandjaro. Je vous comprends. Et ne me lancez pas sur l’ajout d’interactivité, de médias sociaux et de vidéos comme le fait la compétition. N’importe quelle campagne courriel est certaine au minimum de générer quelques ouvertures et clics. Donc si vous manquez de temps et de ressources, mettez vos énergies à produire un visuel attrayant et un message pertinent.

5. Embrouillez vos destinataires

La créativité est importante lorsqu’il s’agit de marketing par courriel. Soyez original dans votre conception. Mais gardez en tête l’importance de la hiérarchie de l’information et de l’emphase sur les sections clés. Le moins d’appels à l’action, le mieux. Vous ne voulez pas que les destinataires cliquent sur tout et n’importe quoi dans le courriel.

6. Utilisez le marketing automatisé comme des robots, pas des humains

Qu’est-ce qu’un marketeur en manque de temps peut faire ? Tirer parti de la puissance du marketing automatisé ! La programmation des courriels en avance est en effet un bon moyen de réduire les répétitions. Mais ne mettez pas en place une douzaine de courriels aléatoires, vantant vos produits et services en pensant que votre travail s’arrête là ! Vos scénarios automatisés devraient prendre en considération le cycle de vie du client et être constamment mesurés et mis à jour. Apprenez de vos résultats, ajustez et faites ce qu’il faut pour convertir.

7. Dirigez les destinataires à votre page d’accueil

Avez-vous déjà entendu parler de landing pages ? Des pages de destinations optimisées ne sont pas un luxe, elles sont une nécessité. Les visiteurs ne peuvent pas obtenir toute l’information dont ils ont besoin sur votre site web. Encore moins uniquement sur la page d’accueil. Utiliser des landing pages bien construites avec des appels à l’action spécifiques augmentera définitivement les conversions.

8. Adoptez une méthode unique

Les courriels peuvent être vus sur une variété d’appareils différents, que ce soit des écrans d’ordinateurs, de téléphones intelligents ou de tablettes. Vous pourriez penser qu’il est mieux de jouer sécuritaire et de créer un courriel one-size-fits-all. Mais de nos jours, plusieurs plateformes de marketing par courriel offrent de très beaux modèles responsive gratuits et prêts à utiliser. Il n’y a plus d’excuses pour ne pas créer de courriels qui s’adaptent.

9. Laissez tomber les tests A/B

Nous sommes des professionnels du marketing. Nous savons ce qui fonctionne (clin d’œil à votre incroyable intuition !) Les tests A/B ne sont pas seulement pour les data nerds qui, eux, ont le temps de s’y mettre. Quelques modifications mineures peuvent avoir un impact significatif sur votre niveau de performance. Essayez-le ! Débutez avec des variations faciles comme l’objet ou les images.

10. Croire les 9 premiers points

Bien que cet article soit un clin d’œil exagéré à l’époque nous avons tous pensé que les campagnes de marketing par courriel étaient une véritable science complexe, elles n’ont pas besoin de l’être. Réservez une démo gratuite avec l’un de nos experts en marketing par courriel pour apprendre comment vous pouvez facilement mettre en place des campagnes axées sur les résultats. Aucune douleur ou angoisse au programme !

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