Services

Appui opérationnel

Travaillez avec différentes équipes spécialisées pour appuyer vos projets et campagnes marketing

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Avec Dialog Insight à vos côtés, vous êtes plus que jamais maître de votre succès

Plusieurs de nos experts sont à votre portée afin de vous aider à réaliser des campagnes marketing performantes. Nous avons développé plusieurs spécialisations pour répondre à tous les aspects de vos projets, surtout dans la production en amont de vos campagnes.

Soyez assuré que la configuration de la plateforme sera à jour, tout comme la qualité de tous vos envois. Découvrez nos différents services opérationnels plus bas!

Avantages

  • Des experts agiles qui comprennent vos besoins
  • Des compétences pour compléter les vôtres
  • Du support pour viser plus haut
Appui opérationnel

Découvrez nos services et nos expertises

Développeur front end

Cette équipe est responsable de la réalisation de vos projets sur mesure!

Ceci inclut l’intégration visuelle de vos infolettres, le développement de modèles et de gabarits, la création de scénarios automatisés complexes, et bien plus.

Ils fournissent aussi leur expertise afin d’assurer que les éléments de vos envois respectent les bonnes pratiques en termes de marketing personnalisé et relationnel.

Ainsi, n’hésitez pas à nous partager ce que vous aimeriez accomplir de plus avec nos solutions!

Service de coordination des envois

Utilisez ce service pour assurer l’exécution et la livraison impeccable de vos campagnes courriel. Comment?

En effectuant toutes les vérifications d’assurance qualité possibles sur les éléments d’un envoi, en plus d’analyser les résultats.

Cette équipe peut aussi:

  • Planifier et estimer de nouvelles campagnes en partenariat avec vos équipes;
  • Partager les meilleures pratiques de l’industrie;
  • Effectuer des tests d’optimisation;
  • Et bien plus!

Experts en délivrabilité

Nous avons développé une expertise en livraison de courriels

Nous pouvons vous aider dans la configuration de vos comptes (protocoles d’authentification courriel, tests et validations, etc.)

En plus de cela, nous pouvons:

  • Diagnostiquer les problèmes de livraison;
  • Déterminer leur source;
  • Émettre des recommandations;
  • Aider à corriger les problèmes de vos envois.

De cette façon, vous maintenez des pratiques à la hauteur des meilleurs de l’industrie, en plus d’avoir la paix d’esprit pour vous concentrer sur les envois en eux-mêmes, tout cela grâce à une excellente réputation d’envoyeur. 

L’une de ces spécialités vous intéresse?

Contactez notre équipe et faites-nous part de vos besoins – nous connecterons les bonnes personnes autour de votre projet.

Faire une demande d’information 

Support technique

Vous avez un problème avec la plateforme?

Tout client ayant suivi notre formation de base incluse à l’achat de Dialog Insight peut accéder au support technique.

Notre équipe disponible saura vous fournir un service courtois et rapide afin de répondre aux questions de vos équipes. Ayant trouvé des solutions à de nombreux problèmes, ce sont de vrais experts pour appuyer vos propres équipes.

En plus, nous adaptons le type de support à vos besoins. Les modalités entourant le support technique sont définies à la signature du contrat, et resteront modulables tout le long de votre utilisation de nos solutions.

Leur mantra : être solution driven en tout temps!

 

Nous fournissons un portail en ligne afin de faciliter l’envoi de vos demandes, et garantissons une réponse en moins de 48 heures.

Accéder au portail en ligne


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