Ciblez et personnalisez pour offrir une expérience inégalée à vos clients

Centralisez et activez l’ensemble de vos données facilement.

Avec Dialog Insight, bénéficiez d’une plateforme qui s’adapte parfaitement à votre réalité et votre environnement MarTech pour atteindre vos objectifs d’acquisition et de fidélisation.

Planifier une démo

Obtenez une vision 360° de vos contacts

Placez le client au centre de vos stratégies marketing grâce à notre Customer Data Platform (CDP). Appuyez-vous sur vos données propriétaires et données tiers pour comprendre et répondre efficacement aux attentes de vos clients.

Unifiez vos données

Utilisez nos connecteurs natifs ou nos API pour collecter, normaliser et unifier vos données clients dans une base unique.
Pour obtenir une vision client 360 exhaustive, connectez un nombre illimité de sources.

Sécurisez vos données

Protégez vos données et respectez les règlementations de confidentialité les plus strictes (RGPD, Loi 25, Loi C-28,…). Dialog Insight les certifications de sécurité et de conformité ISO27001 et SOC 2.

Utiliser une plateforme sécuritaire

Offrez une expérience unique à chaque client

Fini les envois génériques en masse. Utilisez vos données pour hyper-personnaliser vos communications et entretenir une relation 1:1 privilégiée avec chaque contact.

Capter l’attention

Ciblez les bonnes personnes aux bons moments

Regroupez vos contacts dans des audiences qui s’actualisent en temps réel et envoyez des messages en fonction des derniers comportements d’achat, des données clients ou selon vos règles d’affaires automatiquement.

Construisez des audiences adaptées à vos besoins

Définissez vos audiences avec précision en sélectionnant autant de dimensions que vous le souhaitez :

Démographique
Comportemental
Géographique
Transactionnel
et bien plus encore

Classifiez vos audiences par persona

Définissez les critères de vos persona et laissez Dialog Insight segmenter automatiquement vos contacts en temps réel.

Qualifiez vos audiences automatiquement avec l’indicateur de Scoring

Transformez vos données cumulées en puissants indicateurs.
Identifiez vos meilleurs clients (argent, platine, or, etc.), calculez un score d’engagement RFM (achats effectués dans les 6 derniers mois, catégories de produits visitées, etc.), et ne manquez plus aucune opportunité de communiquer.

Cibler-Segmentation-QualifierAutomatique

Détectez et optimisez les opportunités d’acquisition de contacts

Déployez des processus automatisés pour récupérer des abonnés, prospects ou autre et les ajouter automatiquement à votre audience.

Captez, intégrez et ciblez vos nouveaux contacts sans délais

Déployez des formulaires de contact, d’abonnement à votre infolettre ou autres pour collecter simplement les informations de vos nouveaux prospects.
Plus besoin de savoir coder, intégrez nos formulaires à vos pages Web existantes ou créez des pages de destination (landing pages) simplement grâce à nos outils de création « Drag & Drop ».

Créez des occasions de (re)contact – Intercepteurs Web

Atteignez vos objectifs d’acquisition.
Déclenchez des intercepteurs (pop-up de rétention) placés à des moments clés de leur parcours de navigation pour inciter les visiteurs de votre site à vous partager leurs informations de contact.
Que ce soit pour leur proposer une offre promotionnelle, ou pour remplir un formulaire d’abonnement, les possibilités sont infinies.

« La solution fournie par Dialog Insight nous a permis de centraliser la vue et le pilotage de nos campagnes marketing sur les canaux SMS et email tout en consolidant notre connaissance client dans un même environnement. »

Équipe de la relation client, E. Leclerc