Customer data platform (CDP)

Exploitez la connaissance client pour offrir une expérience inégalée à vos clients

Des données centralisées et activées avec une plateforme adaptée à votre environnement MarTech pour atteindre vos objectifs d’acquisition, de fidélisation et de rétention.

Planifier une démo

Générez une vision 360° de vos contacts

Notre plateforme place le client au centre de vos stratégies marketing pour surpasser vos objectifs.



 

Profil client complet

Unifiez et sécurisez vos données pour offrir une expérience unique à chaque client

Pour obtenir une vision client exhaustive, connecter, normaliser et unifier un nombre illimité de sources dans un environnement sécurisé.

Des communications hyper-personnalisées grâce à vos données pour une relation 1 : 1 privilégiée et en finir avec les envois de masse.



 

Ciblez les bonnes personnes au bon moment

Vos contacts sont regroupés dans des audiences actualisées en temps réel afin d’exploiter l’ensemble de vos données clients.

 

Segmentation avancée

Créez des audiences adaptées à vos besoins

Vos cibles sont définies en sélectionnant toutes les dimensions nécessaires :

  • Démographie
  • Comportement
  • Géographie
  • Transaction
  • Et bien plus encore

 

 

Persona et Scoring

Segmentez et qualifiez vos audiences automatiquement

À l’aide de critères, automatiser la segmentation de vos contacts en temps réel.

Vos données cumulées sont transformées en puissants indicateurs afin de découvrir vos meilleurs clients et profiter de toutes les opportunités pour communiquer.

 

Détectez et optimisez les opportunités d’acquisition de contacts

Automatisation des stratégies pour récupérer des abonnés, prospects ou autre et les ajouter à votre audience.

 

Outils d’acquisition

Captez, intégrez et ciblez sans délai

Des formulaires interactifs pour collecter simplement les informations de vos nouveaux contacts :

  • Parrainage
  • Profilage
  • Concours
  • Activité
  • Lead generation

 

 

Intercepteurs Web

Créez des occasions de (re)contact

Pour atteindre vos objectifs d’acquisition, déclencher des intercepteurs (pop-up de rétention) placés à des moments clés de leur parcours de navigation pour inciter les visiteurs de votre site à vous partager leurs informations de contact.

 

« La solution fournie par Dialog Insight nous a permis de centraliser la vue et le pilotage de nos campagnes marketing sur les canaux SMS et email  tout en consolidant notre connaissance client dans un même environnement. »


Équipe de la relation client, E. Leclerc