Gestionnaire de campagnes omnicanales

Atteignez votre clientèle selon son parcours et augmentez la conversion

Développez des scénarios communicationnels personnalisés sur tous vos points de contacts – courriel, web, mobile, magasin, etc.

Gestionnaire de campagnes omnicanales Gestionnaire de campagnes omnicanales

Offrez une expérience de marque cohérente tout au long du parcours client

Adaptez votre discours et choisissez le meilleur canal pour augmenter l’engagement de votre client. Obtenez une vue intégrée de vos actions marketing pour faciliter :

  • L’analyse de vos résultats
  • La personnalisation de vos relations
  • La gestion de votre fréquence d’envoi

Augmentez la conversion et la fidélisation de votre clientèle à l’aide de communications pertinentes.

Fonctionnalités

Déployez des campagnes omnicanales

Identifiez le meilleur canal selon votre message ou votre cible.

Que ce soit pour une campagne contenant une seule communication ou une série, Dialog Insight demeure un outil centralisé pour tous vos canaux en ligne ou hors ligne.

  • Courriel – SMS – Web push – Mobile push – canaux traditionnels

Définissez vos stratégies et bénéficiez d’un outil facile à utiliser pour les déployer rapidement.

Personnalisez vos communications

Augmentez l’engagement de votre clientèle en leur transmettant des contenus pertinents.

Dialog Insight propose des outils simples pour la création de contenus ultra personnalisés, développez des campagnes complexes rapidement :

  • Contenus conditionnels
  • Messages 100% personnalisés
  • Ordonnancement selon les intérêts
  • Recommandation de produits
  • Etc.

Ciblez et augmentez vos résultats

Utilisez toute la donnée client disponible afin de personnaliser et toucher vos clients au moment opportun.

Dialog Insight offre différents outils afin de cibler efficacement vos clients. Adaptez vos scénarios communicationnels selon le parcours de vos clients et améliorer leur engagement.

  • Profil démographique
  • Comportements
  • Récence
  • Fréquence
  • Transactions

Améliorez vos résultats grâce au AX test

Testez vos tactiques pour optimiser vos résultats.

Dialog Insight c’est un laboratoire d’essai complet. Expérimentez différents éléments pour peaufiner vos stratégies et augmenter les ventes. Définissez le meilleur :

  • Canal
  • Moment
  • Contenu
  • Design
  • Expéditeur

… et maximisez votre retour sur investissement!

Planifiez vos campagnes

Visualisez facilement et clairement vos campagnes effectuées ou à venir

Obtenez une vue hebdomadaire et mensuelle de vos campagnes marketing. Les déploiements effectués via Dialog Insight sont automatiquement ajoutés au calendrier. Ajoutez vos autres activités pour obtenir une vue complète de vos campagnes.

Gérez efficacement vos offensives et partagez votre planning avec votre équipe. Vous serez en mesure d’évaluer la pression commerciale mise sur vos clients.

Vous aimerez aussi nos solutions de :

  • marketing automatisé pour vos campagnes transactionnelles – Je découvre
  • landing page pour vos stratégies de Rich SMS – Je découvre
  • gestion de librairies d’actifs marketing partagées pour faciliter la génération de contenus – Je découvre

Détails techniques
Découvrez toutes les fonctionnalités de Dialog Insight