Orchestration de campagnes

Gestionnaire de campagnes omnicanales

Exploitez le canal le plus efficace afin de rejoindre vos contacts, et assurez-vous de développer des expériences mémorables avez vos clients

Gestionnaire de campagnes omnicanales Gestionnaire de campagnes omnicanales

Vision

Offrez une expérience de marque uniforme tout au long du parcours client

En fonction des parcours clients identifiés, structurez des campagnes personnalisées sur différents canaux en ligne et hors ligne. Avec un outil unifié comme Dialog Insight, vous obtenez une vue intégrée de vos actions marketing, pour faciliter :

  • Le volume de vos envois
  • Le choix des canaux à utiliser
  • L’engagement du client sur le bon canal

Terminé les actions marketing qui n’apportent aucune valeur, vos contacts seront beaucoup plus engagés!

Fonctionnalités

Envoi de courriels

Personnalisez votre contenu pour augmenter vos résultats

Créez vos courriels responsives en quelques clics avec des interfaces faciles à utiliser. Ajustez facilement les couleurs, les images et les contenus de façon à adapter le courriel à l’image de votre organisation.

Le succès de vos envois sera assuré par des contenus hautement personnalisés, dynamiques et toujours pertinents aux yeux de vos contacts.

Diffusion de Web push notifications

Captez l’intérêt de vos contacts à l’aide de ce canal encore méconnu

Complétez votre stratégie marketing et fidélisez davantage votre clientèle en leur affichant des messages directement sur leur navigateur. Bénéficiez des avantages du Web push avec un taux d’abonnement et de conversion élevé, une excellente livraison et un faible taux de désabonnement.

Vous obtenez encore plus d’opportunités d’engager vos contacts là où ça compte pour eux.

Intégration de mobile push notifications à votre application

Réengager continuellement vos contacts directement sur leur mobile

Vous avez une application mobile qui doit rester ‘’top of mind’’? Aucun problème. Il est possible d’ajouter ce canal à ceux qui sont gérés par Dialog Insight, et ainsi faciliter la mise en place de campagnes mobiles.

Ceci vous permet de pousser du contenu directement lié aux comportements de vos contacts, basé sur l’historique de votre application. Cette personnalisation, liée au canal dont on se sert le plus, deviendra un outil efficace pour engager vos utilisateurs.

Calendrier

Visualisez facilement et clairement quand vos campagnes sont déployées

Obtenez une vue hebdomadaire et mensuelle de vos campagnes marketing, puisque le calendrier affiche toutes les actions effectuées avec l’application Dialog Insight. Vous avez aussi la possibilité d’insérer vos propres activités marketing, comme des événements, des rencontres, etc.

De cette façon, vous pourrez mieux gérer vos offensives, partager votre planning, et voir la quantité d’offensives en cours afin de ne pas essouffler vos clients.

Campagnes hors ligne

Exportez vos données dans différents systèmes afin de générer des campagnes personnalisées

En plus des canaux disponibles dans l’application, vous pouvez exécuter des campagnes complètes en connectant Dialog Insight à des systèmes externes. Par exemple, ajoutez des indicateurs à vos fiches clients dans votre POS, transférez les informations pour la création d’un envoi postal ou tout simplement une liste de clients à contacter.

L’application Dialog Insight est adaptative et vous permet de gérer toutes vos tactiques de personnalisation, c’est garanti.

Ça ne s’arrête pas là!
Vous aurez aussi accès à :

  • Flux RSS
  • Création de messages à partir d’un fichier Excel
  • Création de landing page Web
  • Modèles de courriel responsives
  • Insertion de codes-barres et de comptes à rebours
  • A/X tests (contenu, objet, moment, etc.)
  • Envois multi-segments

Détails techniques
Découvrez toutes les fonctionnalités de Dialog Insight

Vous voulez connaître le détail de nos fonctionnalités? Téléchargez notre liste complète pour obtenir une vue globale des capacités de notre solution technologique.

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