Découvrez le potentiel des workflows pour transformer votre engagement client

Un point tournant dans votre capacité à renforcer l’engagement et à augmenter les conversions de manière efficace. Le module Workflow permet de créer un processus d’affaires avec des scénarios personnalisés basés sur les actions et les comportements des utilisateurs, facilitant ainsi la gestion des soumissions de formulaires, la segmentation des audiences, l’automatisation et l’engagement des prospects et clients à travers divers canaux. 

Module DI - Workflow

Utilisez le module Workflow pour dynamiser l'engagement et optimiser vos processus

Le véritable défi est de maintenir l’engagement des utilisateurs. Avec des attentes croissantes et un besoin d’interaction personnalisée, il est difficile de capter et de retenir l’attention de votre audience. Pour surmonter ce défi, votre organisation doit : 

  1. Créer des scénarios personnalisés basés sur les actions et les comportements des utilisateurs. 
  2. Automatiser les processus clés pour gagner du temps et garantir une gestion efficace. 
  3. Suivre et analyser les performances pour obtenir des insights précis et améliorer continuellement vos stratégies. 

Découvrez comment le module Workflow peut transformer votre gestion des processus et renforcer l’engagement utilisateur grâce à des exemples concrets. 

Exemples concrets pour optimiser vos campagnes

Engagez vos utilisateurs avec des pools interactifs

Participer à un pool sportif est toujours une expérience excitante pour les amateurs de sports. Notre module permet la création de pools interactifs basés sur la prédiction des résultats des matchs. Il est possible de mettre en place des pools où les utilisateurs peuvent prédire les scores des matchs et concourir pour des prix instantanés.

  • Interactivité : Créez des pools sportifs qui captivent vos utilisateurs grâce à une expérience interactive. 
  • Engagement accru : Encouragez la participation avec des concours de pronostics et des prix instantanés. 
  • Expérience unique : Transformez le Workflow en un mini site web interactif pour une expérience utilisateur immersive. 
  • Flexibilité : Adaptez les pools à vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse de pronostics de matchs de football ou de défis liés aux événements sportifs. 
  • Gestion optimisée : Consolidez toutes vos statistiques d’interactions en un seul endroit pour une gestion simplifiée. 

Simplifiez la gestion des demandes de permis municipaux

Gérer des demandes de permis municipaux n’a jamais été aussi simple. Notre module Workflow inclut un formulaire dynamique qui s’adapte en temps réel aux réponses de l’utilisateur, assurant une expérience fluide et intuitive. Automatiquement, le système applique les réglementations pertinentes, garantissant la conformité des demandes. De plus, les fichiers générés sont directement envoyés à la municipalité concernée pour une validation rapide. 

  • Adaptabilité : Le formulaire s’ajuste automatiquement aux réponses des utilisateurs, simplifiant ainsi le processus de demande. 
  • Automatisation des règles légales : Une fois soumis, le système applique les réglementations pertinentes, garantissant la conformité des demandes. 
  • Transmission directe : Les fichiers générés sont envoyés directement à la municipalité concernée pour une validation rapide. 
  • Efficacité accrue : La municipalité peut rapidement valider les informations, accorder le permis ou demander des modifications si nécessaire. 
  • Résumé et suivi : Les demandeurs reçoivent un résumé de leur demande, ce qui accélère le traitement et améliore la transparence. 
  • Segmentation intelligente : Ciblez les contacts en fonction de leurs demandes pour optimiser les suivis et relances. 

Captivez vos utilisateurs avec des concours interactifs

Proposez des concours interactifs pour dynamiser l’engagement de vos utilisateurs. Créez des quiz avec des récompenses instantanées ou des défis amusants. Augmentez l’interaction et offrez une expérience unique et immersive. 

  • Haute interactivité : Créez des concours qui maintiennent l’attention de vos utilisateurs avec des activités interactives. 
  • Engagement fort : Stimulez la participation avec des jeux divertissants et des récompenses instantanées. 
  • Gestion simplifiée : Utilisez notre interface intuitive pour concevoir et gérer vos concours sans effort. 

Optimisez le processus de vote

Notre module Workflow simplifie le processus de vote au sein des comités administratifs. Grâce à une interface dédiée, les membres peuvent voter facilement et de manière sécurisée. Les votes sont comptabilisés automatiquement, ce qui permet au comité administratif de déterminer rapidement et efficacement les résultats des élections. 

  • Simplification du processus : Facilitez la participation des membres grâce à une interface utilisateur intuitive. 
  • Gain de temps : Automatisez le comptage des votes pour des résultats immédiats. 
  • Relance automatisée : Envoyez des rappels aux membres qui n’ont pas voté. 
  • Relance gagnants : Notifiez automatiquement les membres gagnants. 
  • Sécurité renforcée : Garantissez la confidentialité et l’intégrité des votes. 
Envoyez des cartes de Noël personnalisées facilement

Envoyez des cartes de Noël personnalisées facilement

Simplifiez l’envoi de cartes de Noël personnalisées pour vos représentants. Nous avons créé une interface intuitive qui permet à des milliers de représentants de choisir parmi divers visuels et de personnaliser leurs cartes tout en maintenant l’uniformité de la marque de leur entreprise. Grâce à cette solution, les représentants peuvent envoyer des centaines de courriels personnalisés sans avoir à entrer les contacts dans la plateforme principale, garantissant ainsi une gestion efficace et la préservation de l’identité de marque de l’entreprise. 

  • Personnalisation facile : Les représentants peuvent choisir parmi une variété de visuels et personnaliser leurs cartes en quelques clics. 
  • Uniformité de la marque : Assurez-vous que toutes les communications respectent l’identité visuelle de votre entreprise. 
  • Gain de temps : Envoyez des centaines de cartes sans avoir à saisir manuellement les contacts dans la plateforme principale. 
  • Gestion efficace : Centralisez la gestion des cartes de Noël en un seul portail, facilitant ainsi le suivi et la coordination. 
  • Expérience utilisateur optimisée : Offrez à vos représentants un outil intuitif et rapide pour créer et envoyer des cartes personnalisées. 

Discutez avec nos spécialistes pour découvrir comment intégrer efficacement les workflows dans votre stratégie.

Elles font plus avec leurs données.

Société d'état, Voyage & tourisme

Sépaq augmente son taux de conversion grâce à l’exploitation de sa base de données

Des relances et des suivis personnalisés ont été mis en place pour offrir une expérience client de qualité que ce soit en suivi d’un récent achat ou dans le cadre d’un renouvellement annuel.

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La personnalisation permet à OSE (anciennement Québec Spectacles) de créer une expérience client basée sur les données afin de se démarquer en misant sur la bonne information donnée à la bonne personne.

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La centralisation des efforts marketing permet aux équipes de partager facilement les informations (données, contenus, etc.) pour gérer efficacement les activités nationales et locales tout en optimisant les performances globales de l'organisation.

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