Sécurité des données : Les responsabilités légales et stratégiques des entreprises 

Avec le partage électronique grandissant des renseignements personnels sur différentes plateformes informatiques, les menaces de cybersécurité seront de plus en plus fréquentes et leurs conséquences seront de plus en plus lourdes. Les incidents de confidentialité ne sont plus des évènements isolés. Il est important d’être prêt pour y faire face et ainsi limiter leurs risques et leur impact.
Méliza Guay
21 mars 2025
Sécurité et conformité
2
Data Security: The Legal and Strategic Responsibilities of Businesses  

Dans un contexte numérique où les violations de données sont de plus en plus fréquentes, les entreprises doivent assumer une responsabilité claire vis-à-vis de la sécurité de leurs informations stratégiques. Ce n’est plus seulement une question technique, c’est une question de conformité légale et de confiance commerciale. 

Responsabilité légale : conformité avec les lois locales 

Les entreprises opérant au Canada ou en Europe doivent respecter des normes strictes en matière de protection des données : 

  • Loi 25 au Québec – Exige que les entreprises mettent en place des mesures concrètes pour protéger les renseignements personnels. 
  • LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques) – Encadre le traitement des données personnelles au Canada. 
  • RGPD (Règlement général sur la protection des données) – Implique des obligations de sécurité renforcées pour les entreprises européennes. 

Exemple concret : Si une entreprise canadienne transmet accidentellement des données à une autorité étrangère sans consentement explicite, elle pourrait faire face à des sanctions financières importantes et une perte de réputation. 

Responsabilité stratégique : choix du fournisseur et contrôle des données 

Choisir un fournisseur cloud ne se limite pas à la performance ou au coût. Les entreprises doivent s’assurer que leur fournisseur : 

  • Est une entreprise canadienne ou européenne, non soumise au Cloud Act. 
  • Héberge les données sous une juridiction locale (Canada ou Europe). 
  • Ne dépend pas de serveurs ou d’infrastructures appartenant à une entreprise américaine. 

Risque : Si votre fournisseur est américain (ex. AWS, Microsoft, Google), vos données sont techniquement accessibles par le gouvernement américain en vertu du Cloud Act, même si elles sont hébergées localement. 

Responsabilité opérationnelle : protéger les données au quotidien 

La sécurité des données ne se limite pas à l’hébergement : 

  • Former le personnel : Les employés doivent être sensibilisés aux risques (hameçonnage, failles de sécurité). 
  • Mettre en place une politique interne : Définir clairement qui a accès aux données et pourquoi. 
  • Contrôler les accès : Implémenter une authentification à deux facteurs (2FA) et une segmentation des données. 
  • Chiffrement des données : Chiffrer toutes les données sensibles pour qu’elles restent inaccessibles en cas de violation. 
  • Mettre en place une politique interne : Définir clairement qui a accès aux données et pourquoi. 
  • Contrôler les accès : Implémenter une authentification à deux facteurs (2FA) et une segmentation des données. 
  • Chiffrement des données : Chiffrer toutes les données sensibles pour qu’elles restent inaccessibles en cas de violation. 

Exemple concret : Une entreprise qui applique une politique stricte de gestion des accès réduit considérablement le risque de fuite de données en cas de brèche de sécurité. 

Comment une entreprise peut renforcer sa responsabilité 

  • Opter pour un fournisseur sous juridiction locale : Assurez-vous que le fournisseur ne soit pas soumis à des lois comme le Cloud Act. 
  • Faire un audit régulier des processus internes : Vérifiez que vos mesures de sécurité sont à jour. 
  • Mettre en place un plan de réponse en cas de violation : Avoir une stratégie pour gérer rapidement une brèche de sécurité limite les dégâts. 
  • Travailler avec des partenaires de confiance : Un fournisseur comme Dialog Insight, qui est 100 % canadien, offre une protection réelle sous juridiction canadienne. 

 Conclusion

La sécurité des données est une responsabilité globale : juridique, stratégique et opérationnelle. Les entreprises doivent aller au-delà de l’hébergement et s’assurer qu’elles détiennent le contrôle effectif de leurs données. En choisissant un fournisseur indépendant des lois américaines, en formant leur personnel et en mettant en place une politique interne claire, elles renforcent leur sécurité et gagnent la confiance de leurs clients. 

Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de Dialog Insight.

À lire aussi

Campagnes marketing et omnicanal

7 erreurs fréquentes en segmentation… et comment les éviter 

La segmentation client est essentielle pour cibler efficacement vos audiences. Pourtant, certaines erreurs reviennent souvent et réduisent l’impact des campagnes. Découvrez les 7 pièges les plus fréquents et les solutions concrètes pour une personnalisation marketing réussie.

Campagnes marketing et omnicanal

Black Friday : de la frénésie à la stratégie marketing

Le Black Friday n'est pas qu'une course aux remises. Pour les professionnels du marketing, c'est l'occasion de repenser la stratégie, de créer de la valeur et de bâtir des relations durables. Découvrez comment transformer cet événement commercial en moteur de croissance, sans sacrifier la cohérence ni la crédibilité de votre marque.

Sécurité et conformité

Pixels de suivi dans les emails : une solution éthique existe

La CNIL veut encadrer l’usage des pixels de suivi dans les emails. Entre obligations juridiques, lobbying des acteurs du marketing et solutions techniques comme Dialog Insight, découvrez comment concilier conformité, performance et respect de la vie privée.

Gestion des donnees clients

Projet de Loi 64: mieux protéger les informations personnelles

Avec le dépôt au mois derniers du nouveau projet de loi 64 pour une meilleure réglementation des informations personnelles, les entreprises doivent commencer à réfléchir à son impact sur leurs activités et au sérieux du projet lorsque des sanctions seront appliquées. Voici l'essentiel pour vous permettre de mieux vous préparer. 

Sécurité et conformité

Délivrabilité email : Garantir une infrastructure solide et sécurisée 

Renforcez la sécurité et la délivrabilité de vos emails avec une authentification efficace. Cet article explore les méthodes clés pour vérifier l'authenticité de vos communications, incluant SPF, DKIM, ARC, DMARC, et BIMI, et propose des stratégies pour une gestion optimale des adresses IP.

Campagnes marketing et omnicanal

Libérez le plein potentiel de vos campagnes de retail marketing grâce à notre suite e-commerce

Utilisez les données de votre boutique en ligne pour maximiser les résultats de vos campagnes de retail marketing.

Nouveau chez Dialog Insight

Chaque message, sur le bon canal, au bon moment — automatiquement

Et si vos campagnes trouvaient d’elles-mêmes le canal idéal et le moment parfait pour générer plus d’impact ?Grâce à Canal intelligent et STO omnicanal, vos campagnes deviennent plus engageantes et plus performantes :