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Engagement client : bâtir une stratégie omnicanale qui génère des résultats. Un guide stratégique pour comprendre les piliers de l’engagement client et bâtir une stratégie qui combine personnalisation, automatisation et orchestration omnicanale.

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Vos automatisations ont-elles atteint leur plein potentiel? Les bases sont en place : infolettre de bienvenue, relance panier, campagnes saisonnières… et pourtant, les résultats stagnent.

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