Transformez chaque défi en opportunité avec nos forfaits.

Choisissez le forfait qui vous correspond le mieux et renforcez vos relations avec votre audience dès maintenant. Avec nous, envoyez sans compter : vos emails illimités, notre standard d’excellence.

Relationnel Plus
Orchestrez des communications qui parlent vraiment à vos client·e·s. Donnez vie à des messages personnalisés et engageants.

À partir de

180$*
CAD

par mois

Ce forfait comprend :
Campagnes omnicanales : Email, SMS, Mobile & Web Push
Base de données clients
Conditions d'affichage personnalisés
Marketing automation
Outils de test A/X
Rapports de performance
Relationnel Plus
Orchestrez des communications qui parlent vraiment à vos client·e·s. Donnez vie à des messages personnalisés et engageants.

À partir de

117$*
USD

par mois

Ce forfait comprend :
Campagnes omnicanales : Email, SMS, Mobile & Web Push
Base de données clients
Conditions d'affichage personnalisés
Marketing automation
Outils de test A/X
Rapports de performance
Relationnel Plus
Orchestrez des communications qui parlent vraiment à vos client·e·s. Donnez vie à des messages personnalisés et engageants.

À partir de

126€*
EUR

par mois

Ce forfait comprend :
Campagnes omnicanales : Email, SMS, Mobile & Web Push
Base de données clients
Conditions d'affichage personnalisés
Marketing automation
Outils de test A/X
Rapports de performance

*Prix minimum incluant jusqu’à 10 000 contacts avec envois d’emails illimités — sans surprise.

Plus qu'une plateforme : un partenariat.

Votre succès est notre priorité, quel que soit le forfait.
Des outils performants

Suivi du comportement web

Ciblage dynamique 

Outils d’acquisition web (pop-up, formulaires, landing page) 

Module de conformité 

Une plateforme flexible

Développement participatif de fonctionnalités sur mesure 

Plateforme bilingue (EN/FR) 

Intégrations natives 

API & webhooks 

Un soutien sur mesure

Directeur de compte dédié 

Banque d’heures d’accompagnement 

Support téléphonique et par courriel 

Portail d’aide en ligne 

Plus de 400 marques ont choisi Dialog Insight.

Tableau comparatif des fonctionnalités par forfaits.

Customer Data Platform

Collecte de données relationnelles
Données clients unifiés
Outils et processus intelligents d’acquisition de données
Tableaux de bord intelligent

Personnalisation

Outils de ciblage dynamiques et communications personnalisées
Indicateurs de personnalisation
Outils de qualification des contacts
Hyper-personnalisation intelligente

Marketing Automation

Scénarios de marketing automatisés
Segmentation dynamique des contacts
Tests AX
Module de conformité
Suite ecommerce

Canaux

Email
SMS
Mobile & Web PUSH
Web

Support technique

Service à la clientèle
Directeur de compte dédié
Tutoriels et videos sur demande

Gestion du compte et sécurité

Nombre d'utilisateurs
Hébergement
Évaluation de sécurité
Authentification unique SAML
Accès décentralisés

Customer Data Platform

Relationnel plus

Croissance

Entreprise

Collecte de données relationnelles 

Imports et exports de listes de contacts (manuels et automatisés), API, webhook, suivi comportemental, tables relationnelles, fiche contact, parcours client et entonnoir de conversion.

Données clients unifiés 

Centralisation des données de différentes sources et trie pour création d’un profil client unique.

Outils et processus intelligents d’acquisition de données 

Formulaires d’inscription à des activités et des concours/tirage, des sondages/enquêtes de satisfaction et un programme de référencement. 

Tableaux de bord intelligent 

Indicateurs personnalisés pour suivre l’état de santé du bassin de contacts et la performance des campagnes. 

Personnalisation

Relationnel plus

Croissance

Entreprise

Outils de ciblage dynamiques et communications personnalisées

Différents critères et conditions pour la création de segments. Champs de profil personnalisés et conditions d’affichage de blocs dans les messages. 

Indicateurs de personnalisation

Utilisation des données commerciales pour personnaliser telles que date de la dernière transaction, nombre de transactions effectuées, valeur totale des transactions effectuées, panier moyen, etc.

Outils de qualification des contacts 

Segmentation des contacts par système de pointage, personas, fréquence d’envoi personnalisée.

Hyper-personnalisation intelligente  

Création de multiples versions d’un même message.  

Marketing Automation

Relationnel plus

Croissance

Entreprise

Scénarios de marketing automatisés  

Séquences de messages transmis par emails, SMS et/ou Push automatiquement suite à un déclencheur (événement, date, import, etc.).   

Segmentation dynamique des contacts 

Mise à jour en temps réel des segments (ajouts, retrait, modifications).   

Tests A/X 

Identification de la meilleure version à même les campagnes ponctuelles, les landing pages ou les séquences de communications automatisées.  

Module de conformité 

État du consentement à jour et respecté au fil des envois.  

Suite e-commerce  

Intégrations de boutique en ligne (Shopify, Magento) pour import du catalogue de produits, création de blocs produits, recommandations de produits et codes promo unique. 

Canaux

Relationnel plus

Croissance

Entreprise

Email

Modèles prédéfinis et banque de modèles personnalisés. Éditeur drag and drop. Prévisualisation des messages en version mobile. Résultats d’envois.  

SMS

Contenu dynamique, librairie de liens et aperçu avec un contact (frais d’installation et d’envoi s’appliquent).

Mobile & Web Push

Librairie de liens, d’images et d’emoji. Aperçu selon le système d’exploitation.  

Web

Intercepteurs (pop-up), formulaires (lead gen et abonnement) et pages destination. 

Support technique

Relationnel plus

Croissance

Entreprise

Service à la clientèle  

Au téléphone, par courriel ou sur le web.

Directeur·trice de compte dédié·e

Équipe attitrée pour vous accompagner dans vos projets.

Tutoriels et vidéos sur demande 

Disponible en tout temps sur notre portail d’aide en ligne.

Gestion du compte et sécurité

Relationnel plus

Croissance

Entreprise

Nombre d’utilisateurs 

Utilisateurs additionnels moyennant des frais supplémentaires. 

5

5

5

Hébergement

Librairies d’images, de fichiers et de contenus (limité). 

Évaluation de sécurité 

Authentification unique SAML (SSO) 

Des frais d’installation s’appliquent. 

Accès décentralisés

Rôles et permissions personnalisés. Contrôle de l’identité d’entreprise nationale au travers des marques locales et partage de données. Rapports unifiés.

Foire aux questions

Non, notre solution est adaptée sur mesure aux besoins de nos client·e·s, ce qui nécessite une configuration initiale.

Tous nos forfaits incluent de base jusqu’à 10Go d’hébergement de données, 3 heures de support et jusqu’à 5 utilisateur·trice·s. Le prix de départ est calculé pour un maximum de 10 000 contacts.

Elle dépend du contrat : annuelle avec révisions trimestrielles ou mensuelles, basée sur le nombre de contacts.

Contactez votre directeur ou directrice de compte qui pourra réviser votre contrat.

Oui, nous offrons des modules complémentaires pour répondre à vos besoins spécifiques.

Notre service à la clientèle comprend une équipe dédiée, des formations, un portail d’aide en ligne, ainsi qu’un support téléphonique et par email.

Rencontrez nos experts pour discuter de vos besoins uniques et obtenir un devis sur mesure.