Communiquer

Centralisez vos efforts, orchestrez toutes vos campagnes de communication dans une seule plateforme.

Maximisez vos revenus, augmentez vos performances et améliorez la rétention avec des communications personnalisées, envoyées sur le bon canal automatiquement.

Planifier une démo

Allez à la rencontre de vos contacts, diffusez vos messages sur l’ensemble de vos canaux

Courriel, SMS, Web push, Mobile push,…Identifiez les opportunités cross-canal et choisissez le meilleur canal pour chaque message et chaque cible.

 

Soyez opérationnel rapidement grâce à nos outils de création en glisser/déposer et modèles prédéfinis

Gagnez du temps. Créez des messages et paramétrez vos campagnes facilement avec nos outils de conception en glisser/déposer.
Vous pouvez aussi utiliser l’un des modèles disponibles directement dans la plateforme. 

 

Personnalisez vos communications en fonction du profil et de l’activité de vos contacts

Envoyez du contenu dynamique en fonction de l’activité et des préférences de vos clients.
Personnalisez votre contenu en fonction d’événement telles qu’un achat ou une visite sur une page produit n’a jamais été aussi facile.

 

Prévisualisez les rendus de vos messages en un clin d’oeil

Qu’ils soient ouverts sur mobile, tablette ou desktop, dans Gmail, Outlook ou autre… prévisualisez en quelques clics toutes les déclinaisons visuelles de vos courriels.
Vous utilisez des blocs ou informations personnalisés ? Validez directement dans l’éditeur le rendu de vos courriels personnalisés.

 

Envoyez vos messages au moment opportun : automatisez vos scénarios

Combinez connaissance client et comportements pour déclencher vos communications automatiquement selon des actions spécifiques comme une visite sur le site, un abandon de panier, un clic dans courriel ou tout autre évènement.

 

Augmentez vos conversions et l’engagement de vos contacts : Testez

Optimisez votre performance sur tous les canaux en testant chaque éléments pour vous assurez un niveau de pertinence optimale.

Captez leur attention : personnalisez vos communications

Montrez à vos clients à quel point ils sont uniques. Recommandation produits, offres géociblées, personnalisez le contenu de vos messages et entretenez une relation 1:1 avec chaque contact.

Envoyez des contenus 100% dynamiques

Hyper-personnalisez vos messages.
Créez votre librairie de contenus (images, offres promotionnelles, objet du courriel,…), définissez vos critères de segmentation et nous nous occupons du reste.
En quelques minutes, générez 10,40,100+ déclinaisons et augmentez l’engagement de vos contacts sans effort !

Gagnez en efficacité : automatisez vos campagnes (scénarios, courriels transactionnels…)

Bâtissez des relations solides et augmentez la LTV de vos clients en mettant en place des scénarios prédéfinis déclenchées automatiquement en fonction de leurs actions et comportement.

 

Combinez plusieurs canaux pour des campagnes efficaces

Développez vos scénarios en fonction des préférences de consommation, les réactions et les comportements de vos contacts. Planifiez tout d’avance pour rester visible, mais surtout restez réactif face à ce que font vos clients.

En plus, incorporez plusieurs canaux dans un même scénario pour accroître votre impact marketing, et mieux répondre aux besoins de vos clients.

Lancez vos scénarios au moment le plus opportun: Utilisez des déclencheurs multiples

Combinez la connaissance client et les comportements collectés via Dialog Insight pour déployer vos communications à la suite d’une visite sur votre site Web, d’une action dans une communication ou toutes autres données transactionnelles ou de profilage.

Cette personnalisation selon le comportement de chacun de vos clients vous assurera un engagement plus élevé auprès de ces derniers.

 

Déployez des projets interactifs automatisés

Gérez des processus d’affaires complexes directement dans la plateforme

Avec une solution et des modules aussi flexibles que les nôtres, notre équipe peut vous appuyer dans vos projets de campagnes marketing les plus fous. Peu importe le niveau d’interactivité que vous souhaitez offrir à vos clients, mettez-nous au défi et vous ne serez pas déçu.

Développez des outils entièrement sur mesure, basés sur des processus d’affaires propres à votre organisation. Une possibilité qu’aucun autre outil d’orchestration de campagnes ne soit en mesure de faire!

« La solution fournie par Dialog Insight nous a permis de centraliser la vue et le pilotage de nos campagnes marketing sur les canaux SMS et email  tout en consolidant notre connaissance client dans un même environnement. »

Equipe Relation Client

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