Chez Dialog Insight, nous travaillons sans relâche à l’amélioration de nos services pour répondre aux multiples besoins de nos clients. Il est essentiel pour nous de proposer des outils pertinents qui augmentent vos possibilités marketing.
Nous avons conçu le calendrier pour vous offrir une vision éclairée des campagnes passées et à venir. Il vous permet également de planifier à l’avance l’envoi de vos futures campagnes marketing.
Pourquoi les fonctionnalités du calendrier sont-elles essentielles?
La gestion des campagnes peut être complexe, en particulier pour les entreprises qui jonglent avec de multiples envois sur divers canaux. Les retours de nos clients, notamment ceux du secteur e-commerce ou du retail, révèlent un besoin crucial : mieux organiser les campagnes pour éviter la surcharge de communication et maximiser le potentiel de leur base de contacts clients.
En écoutant ces retours, Dialog Insight propose un calendrier pensé pour optimiser les performances des campagnes tout en vous faisant gagner du temps.
Quels sont les bénéfices pour vos campagnes marketing?
1. Une vue complète et simplifiée des campagnes passées et futures
Grâce au calendrier, vous obtenez une vue d’ensemble claire de toutes vos communications :
• Calendrier visuel : consultez vos campagnes passées et à venir en un clin d’œil.
• Filtres avancés : analysez vos envois par statut (brouillons, actifs, etc.) ou par canal, pour des informations précises et exploitables.
2. Une planification simplifiée des campagnes futures
Préparez vos envois directement à partir du calendrier :
• Sélectionnez une date, une audience cible et une heure d’envoi en quelques clics.
• Revenez ultérieurement pour compléter et finaliser vos brouillons.
3. Une technologie performante et flexible
Notre calendrier ne se limite pas à une simple liste d’envois. Il offre une flexibilité accrue en permettant de :
• Planifier des campagnes à l’avance directement depuis le calendrier.
• Visualiser l’étendue de vos communications pour éviter les doublons ou les conflits.
4. Des avantages stratégiques
Certaines de nos fonctionnalités sont uniques et vous offrent des bénéfices concrets :
• Planification améliorée : Visualisation claire des envois par jour pour une gestion optimisée de la pression commerciale.
• Performance accrue : Envoi de communications lors des journées les plus propices pour maximiser l’engagement.
• Gain de temps : Planification plus efficace grâce à des recommandations personnalisées.
5. Deux caractéristiques qui se distinguent
Un aperçu global des groupes ciblés par journée qui :
- Affiche un résumé des groupes ciblés pour chaque jour, accessibles dans la vue semaine du calendrier, afin de faciliter la planification de vos campagnes.
- Permets aux utilisateurs de mieux visualiser la portée de leurs communications.
Des suggestions de journées optimales d’envoi qui :
- Identifie cinq dates optimales par mois pour vous aider à maximiser l’impact de vos campagnes.
- Basé sur l’industrie associée au compte ou, à défaut, sur les meilleures performances historiques afin de garantir une portée maximale.
Une vision complète avec l’intégration des campagnes automatisées ponctuelles
Le calendrier Dialog Insight vous offre une vue d’ensemble centralisée de toutes vos campagnes marketing, y compris les campagnes automatisées ponctuelles. Ces campagnes correspondent à des envois stratégiques déclenchés à une date précise, comme des événements saisonniers, le Black Friday ou des promotions spéciales.
Grâce à cette intégration :
- Toutes vos communications importantes sont visibles au même endroit, réduisant les risques de chevauchement.
- Vous pouvez anticiper et mieux coordonner vos envois pour maximiser leur impact.
- Un aperçu détaillé est disponible directement dans le calendrier pour consulter rapidement les informations essentielles d’une campagne.
Seules les campagnes automatisées ponctuelles avec un déclencheur par date apparaissent dans le calendrier. Les campagnes récurrentes ou déclenchées manuellement sont exclues pour garantir une vue claire et optimisée.
Comment intégrer le calendrier à votre stratégie marketing?
Voici quelques exemples d’utilisation de cette fonctionnalité :
• Consultation des envois planifiés : visualisez l’étendue des communications directement dans le calendrier. Vous pouvez consulter les statistiques des envois passés, filtrer par mois, semaines ou statut (Brouillon/En attente d’action/Actif/etc.) pour une analyse plus approfondie.
• Planification à moyen/long terme : programmez vos futurs envois à des dates et heures précises avec l’ajout des groupes cibles.
• Vision éclairée : équilibrez vos envois en réduisant les erreurs de ciblages et planifiez-les à la date optimale pour votre secteur d’activité.
FAQ – Campagnes automatisées ponctuelles dans le calendrier
Pourquoi les campagnes automatisées ponctuelles sont-elles visibles dans le calendrier?
Le calendrier regroupe toutes les campagnes marketing importantes pour offrir une vue stratégique et éviter la surcharge de communication.
Quels types de campagnes automatisées apparaissent?
Seules les campagnes ayant un déclencheur par date sont incluses. Les campagnes récurrentes ou déclenchées manuellement ne sont pas affichées.
Quels statuts sont affichés?
- Brouillon : Campagne en cours de création.
- À venir : Campagne publiée dont la date de déclenchement est prévue dans le futur.
- En cours : Campagne en cours d’envoi ou déjà déclenchée.
Que se passe-t-il lorsqu’on clique sur une campagne automatisée ponctuelle?
Un aperçu détaillé s’ouvre, affichant des indicateurs clés comme le nombre d’entrées, le taux de succès, le ciblage et l’historique des envois.
Comment accéder à cette fonctionnalité?
Cette fonctionnalité est accessible sans frais supplémentaires pour tous les utilisateurs qui ont accès aux envois planifiés. Aucune configuration n’est nécessaire, elle est activée par défaut!
Découvrez comment tirer parti de cette fonctionnalité pour optimiser vos campagnes marketing et maximiser le potentiel de votre base de contacts clients.
Dialog Insight : simplifier votre marketing relationnel, une étape à la fois.
