Les actifs marketing sont très importants dans les organisations. Ils aident à connecter les organisations avec leurs clients, à générer des prospects et à renforcer la notoriété de la marque. Différents contenus numériques sont alors créés et utilisés dans une même organisation par différentes équipes. Toutefois, cela peut devenir rapidement difficile de gérer efficacement toutes ces informations. Encore plus maintenant avec des équipes de plus en plus décentralisées avec le travail à distance. Pour parlier à ce problème et améliorer la gestion de ces actifs numériques, il suffit de les centraliser à l’aide d’une librairie de contenus.
Qu’est-ce qu’une librairie de contenus ?
Une librairie de contenus est un répertoire de vos supports marketing numérique. Ce contenu a normalement une certaine valeur, une durée de vie et peut être réutilisé aussi souvent que nécessaire. La librairie est centralisée, ce qui permet de trouver, d’utiliser et de modifier facilement le contenu au besoin. De plus, les éléments d’une librairie de contenus sont partageables, de sorte que votre équipe peut collaborer à la création et à la distribution de ce contenu.
Les avantages
L’utilisation d’une librairie de contenus présente de nombreux avantages :
- Économisez du temps : Avec tout votre contenu au même endroit, vous pouvez rapidement trouver et utiliser les supports dont vous avez besoin dans vos différentes communications. Cela vous fait gagner du temps qui serait autrement consacré à la recherche de contenus individuels.
- Augmentez l’efficacité : Une librairie de contenus vous aide à gérer intelligemment vos efforts de marketing en réutilisant des contenus déjà créés. Par exemple, vous créez un modèle avec des champs personnalisés en fonction du profil du destinataire à réutiliser au besoin dans différentes communications. Vous trouvez alors facilement le bon contenu pour la bonne situation.
- Améliorez la qualité : En centralisant votre contenu, vous pouvez vous assurer que tous vos supports sont de haute qualité et à jour. En effet, vous pouvez facilement revoir et réviser n’importe quel élément de contenu avant de l’utiliser.
- Meilleure collaboration : Vos collaborateurs ont accès aux dernières versions de vos supports marketing et ils peuvent collaborer pour les améliorer. La cohérence de votre marque est maintenue grâce à la création de contenu uniforme avec vos collaborateurs. Enfin, vous pouvez contrôler qui a accès à quel contenu.
Quand l’utiliser ?
La librairie de contenus s’utilise pour de nombreux types de support marketing que ce soit pour faire de la promotion ou pour donner de l’information. Elle est utile pour tous contenus que vous souhaitez réutiliser ou dont vous souhaitez analyser les performances. Bref, c’est un outil flexible qui répondra aux différents besoins de votre équipe.
Information
Voici quelques exemples de contextes dans lesquels la librairie de contenu est utilisée pour donner de l’information :
- En-têtes et pieds de page spéciaux : Bannière des fêtes ou pour souligner le 20e anniversaire de l’entreprise
- Informations légales : Nom du DPO et ses coordonnées
- Rappels : Horaires des fêtes et d’été, événements
- Informations sur le programme de fidélité : Numéro de membre, solde de points
Promotion
Voici quelques exemples d’utilisation de la librairie de contenu pour faire la promotion :
- Offres spéciales : Rappels de spéciaux, bons de réduction
- Publicités : Sous forme d’image ou video pour annoncer un nouveau produit/service
- Bannières : Invitation à un événement, adhésion au programme de loyauté, campagne de recrutement
Gestion de contenus avec la plateforme Dialog Insight
Avec la plateforme Dialog Insight, vous pouvez :
- Avoir accès à une librairie de contenus
- Créer des contenus personnalisés pour une période donnée (Sélection des dates de publication)
- Partager les autorisations d’accès pour l’édition et l’utilisation aux membres de l’équipe
- Générer des contenus multilingues (français/anglais)
- Filtrer vos contenus avec des étiquettes
- Intégrer facilement vos contenus dans vos communications (Glisser-Déposer)
- Compiler les données pour chaque contenu (nombre d’envois, nombre d’impressions, taux de clics)
- Évaluer la performance des contenus utilisés (globalement ou individuellement)
Types de contenus
Une grande variété de contenu peut être créée dans la plateforme Dialog Insight. Par défaut, cinq modèles de contenu sont disponibles : l’offre, l’image, l’image et texte, le texte ainsi que le texte et bouton. D’autres modèles peuvent aussi être développé par notre équipe pour répondre aux besoins de vos projets.
Voici des exemples pour chacun des types de contenus proposés sur la plateforme Dialog Insight:
1. Offre
L’offre est le contenu le plus complet. Il permet la création de contenu ayant un titre, du texte, une image et un bouton d’appel à l’action (CTA).
2. Image
Une image simple, une vidéo ou une image animée peuvent être utilisée dans cette catégorie. Un lien à cliquer peut être associé à ce contenu. En utilisant la librairie de contenu pour vos images plutôt que la librairie d’images vous pouvez tirer profit des dates de diffusion et de l’analyse de la performance de l’image.
3. Texte
Ce contenu donne des informations textuelles auxquelles un lien peut être ajouté. Des champs personnalisés peuvent également être utilisés pour insérer des données sur le profil du destinataire. Ce type de contenu convient pour afficher des informations légales, des rappels, etc.
4. Texte et bouton
Ce type de contenu permet la création de contenu texte incluant un bouton d’appel à l’action (CTA) personnalisable. Les informations du profil du destinataire peuvent également être insérées à l’aide des champs personnalisés.
5. Texte et image
Cette catégorie permet d’ajouter un visuel à une information textuelle.
En résumé, l’une des meilleures méthodes pour organiser votre contenu marketing numérique consiste à utiliser une librairie de contenus. Cet outil vous aidera à créer et à diffuser plus rapidement, simplement et de manière cohérente du contenu précieux au sein de vos équipes et de vos médias.
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