Black Friday : de la frénésie à la stratégie marketing

La rétention client est un pilier essentiel au succès long terme d’une entreprise. Découvrez 5 stratégies pour fidéliser votre clientèle.

La communication par courriel est essentielle, consultez nos stratégies pour développer votre liste de contacts et attirer plus d'abonnés.

Utilisez nos conseils utiles pour créer des notifications push mobiles efficaces qui engagent votre public.

La personnalisation est un moyen puissant d'engager votre audience et d'établir des relations durables avec vos clients.

Découvrez les étapes pour réaliser une analyse du marketing numérique et les stratégies pour optimiser vos campagnes courriels.

Ce n'est un secret pour personne que le marketing relationnel est un outil puissant pour les entreprises. Et si vous pouviez passer au niveau supérieur avec l'hyper-personnalisation ? L'hyper-personnalisation est un processus qui utilise les données et la technologie pour fournir un contenu personnalisé pour chaque client à grande échelle. Dans cet article de blog, nous examinerons ce qu'est l'hyper-personnalisation, les avantages de son utilisation, les types de données utilisées pour l'hyper-personnalisation et les meilleures pratiques pour en tirer parti.

Nous voilà déjà en décembre! Avec la fin d’une année vient la planification pour l’année qui suit. Pour les équipes marketing, cela signifie de mettre sur pied un calendrier éditorial pour répertorier les différentes activités de l’année à venir, afin de déterminer les contenus qu’il faudra produire et les stratégies à mettre en place.Si vous n’avez pas encore préparé ce calendrier, c’est votre chance.

Le monde s'assombrit. Une récente enquête révèle que 73% des consommateurs préfèrent utiliser le Dark Mode (Mode Sombre). Cela signifie moins de lumières bleues, des couleurs plus contrastées et une meilleure expérience utilisateur.

Les actifs marketing sont très importants dans les organisations. Ils  aident à connecter les organisations avec leurs clients, à générer des prospects et à renforcer la notoriété de la marque. Différents contenus sont alors créés et utilisés dans une même organisation par différentes équipes. Toutefois, cela peut devenir rapidement difficile de gérer efficacement toutes ces informations. Encore plus maintenant avec des équipes de plus en plus décentralisées avec le travail à distance. Pour parlier à ce problème et améliorer la gestion de ces actifs, il suffit  de centraliser tout le contenu marketing à l'aide d'une librairie de contenus.

Le Black Friday est le moment idéal pour booster vos ventes et augmenter vos taux de conversion. Mais pour de nombreux détaillants, le Black Friday peut être une période exigeante. Il est important de planifier à l'avance et de savoir comment gérer vos campagnes de marketing pendant cette saison chargée. Afin de vous assurer que votre campagne par e-mail est prête pour la période à venir, voici quelques conseils importants à respecter pour le Black Friday.

Au Québec, la Loi 25 (anciennement projet de loi 64) vient moderniser la règlementation en matière de protection des renseignements personnels. Dans un objectif d’offrir un meilleur contrôle au citoyen sur leurs renseignements personnels, cette loi vient supporter les entreprises dans la collecte et l'utilisation de ces données. Ainsi, plusieurs précisions sont introduites à même la Loi sur le secteur privé pour encadrer le consentement. Il est important de bien comprendre celles-ci et d’être bien préparé pour s’éviter toute sanction.

Il existe de nombreuses notions marketing autour du client : coût d'acquisition, rétention, cycle de vie (appelée aussi lifetime value), attrition... Afin d’optimiser leurs résultats, de nombreuses entreprises font le choix d’implémenter une segmentation de leur base de contact client. Différentes méthodes existent, une des méthodes les plus connues : la segmentation RFM.