Afin de recueillir des données uniformes pour l'ensemble du réseau, un sondage électronique a été développé pour cette enquête. Les réponses obtenues sont ensuite automatiquement transmises à l'équipe marketing pour identifier les pistes d’amélioration.
A partir des données transactionnelles automatisées, une campagne a été mise en place afin d’inviter les acheteurs ayant fait un achat sur une période donnée.
Partager ce cas
Depuis l'implémentation de ces campagnes automatisées, Héma-Québec a observé une augmentation significative du taux de rétention des nouveaux donneurs et de leur engagement. Avec un taux d'ouverture moyen de 73 %, le taux de prise de rendez-vous pour les donneurs de plasma a doublé.
Découvrez comment le Groupe CH a dynamisé ses concours avec la solution personnalisée de Dialog Insight, offrant des expériences interactives en temps réel lors de plus de 1 600 événements annuels, incluant des festivals et spectacles.
Depuis l'implémentation de ces campagnes automatisées, Héma-Québec a observé une augmentation significative du taux de rétention des nouveaux donneurs et de leur engagement. Avec un taux d'ouverture moyen de 73 %, le taux de prise de rendez-vous pour les donneurs de plasma a doublé.
Abonnez-vous à notre liste d'envoi
Compagnie
Produits
Canaux
