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Vous avez identifié une erreur dans un email? L'erratum email, dont la définition renvoie à un email d'excuse, peut transformer une erreur en opportunité. Pourquoi ne pas tourner la situation à votre avantage? Certains messages d’erreur fonctionnent même mieux que l’original. Il suffit de bien le préparer.
Le marketing personnalisé occupe une place importante dans le commerce de détail, nécessitant une stratégie de marketing efficace. 71 % des consommateurs actuels sont déçus lorsqu’une expérience d’achat est impersonnelle et 70 % des consommateurs de la génération Y sont offensés par les marques qui envoient des emails non pertinents (SmarterHQ).
Améliorez votre stratégie de marketing par email avec la segmentation : Augmentez les taux d'ouverture et les conversions tout en renforçant la fidélité en adaptant les messages à des groupes ciblés.
Comprendre le profil type client de vos consommateurs, ou personas, permet de définir précisément qui sont vos types de clients selon leurs besoins, personnalité, caractéristiques intrinsèques ainsi que leurs comportements typiques.

Orchestrez vos campagnes plus efficacement afin d’améliorer vos performances et d’offrir une expérience client plus fluide et engageante, quel que soit le canal.
