Nous offrons des solutions afin de supporter les équipes marketing à créer des campagnes personnalisées qui procurent une expérience client mémorable et un retour sur investissement supérieur aux entreprises.
Notre philosophie repose sur la satisfaction de notre clientèle. Nos solutions sont modulables, tout cela grâce à une équipe de professionnels qui assurent une offre adaptée à tous les besoins en marketing personnalisé.
Vous êtes au centre de nos décisions.
Nous nous adaptons à tous les contextes.
Nous cherchons à dépasser vos attentes.
Nous offrons de nouvelles perspectives.
Nous agissons avec transparence et honnêteté.
Au moment de l’effervescence ultime de la bulle technologique de cette époque, trois associés s’embarquent dans un monde encore inexploité. Le marketing par courriel. Dans une industrie encore peu règlementée, ils sont dans les premiers au Québec à offrir une solution sur ce canal. Cette nouvelle entité se nomme REP solution interactive.
Après avoir travaillé sur la toute première version de notre technologie pendant des mois, nous avons trouvé un premier client qui s’est lancé dans ce voyage par courriel. 2000 a marqué l’année où tout a commencé pour de vrai.
Six ans après la naissance de l’entreprise, on annonçait déjà la mort du marketing par courriel, et du coup celle de l’entreprise… pourtant, encore aujourd’hui, c’est un des canaux les plus efficaces pour les marketeurs.
L’automatisation a fait des vagues majeures dans le paysage du marketing à cette époque. Notre première version de ce module a été lancée cette année-là, et elle n’a cessé d’évoluer depuis!
Dans une perspective de croissance, Dialog Insight s’installe à Montréal, ce qui lui permet de se rapprocher de ses clients montréalais et d’offrir un service de proximité, de comprendre le marché dans lequel ils évoluent et ainsi, améliorer l’expérience client.
Avec une accélération incroyable des technologies, et des approches marketing qui changent, le nom des 13 premières années n’a plus le même sens qu’au début. C’est ici que Dialog Insight est né, ce qui symbolise la combinaison de nos deux principales forces – la connaissance du client et l’établissement de communications personnalisées.
Après avoir signé un contrat d’envergure avec un géant de la distribution française, nous ouvrons notre premier bureau à l’international, à Marseille. Ceci marque le début d’une croissance impressionnante sur ce nouveau marché.
Après plusieurs années à offrir la Journée DI, événement annuel s’adressant à nos clients uniquement, Dialog Insight voit plus loin, mais surtout plus large. C’est la raison de la création d’un nouvel événement: le RDV Relationnel. Étant ouvert à tous et portant sur le sujet du marketing relationnel dans toute sa diversité, cet événement se veut très prometteur, après une première édition réussie.
La vingtième année d’existence de l’entreprise marque un moment important pour Dialog Insight. Soutenue par une croissance sur les marchés internationaux, notre entreprise planifie loin et voit grand.
Les prochaines années seront marquées par de belles nouveautés, une équipe qui continue de grandir, de nouveaux bureaux à l’international, et une fierté de venir du Québec encore bien présente.
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Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à nos équipes d’experts.
