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L’expérience utilisateur est au cœur des préoccupations du géant Google. C’est pourquoi l’annonce concernant les sanctions sur l’utilisation d’interstitiels intrusifs sur les sites mobiles n’a pas été une grande surprise.
Changer de fournisseur courriel peut être stressant vu le temps et les ressources requises pour analyser les solutions et faire le transfert de système. Vous ne voulez donc pas passer par là trop souvent.
Avec le marché très compétitif et le consommateur hyper informé, les entreprises doivent trouver des solutions pour engager et fidéliser leurs clients. Mais comment devenir une entreprise orientée vers son client?



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