Consentement et performance marketing : faut-il vraiment choisir?

Découvrez les étapes pour réaliser une analyse du marketing numérique et les stratégies pour optimiser vos campagnes courriels.

Ce n'est un secret pour personne que le marketing relationnel est un outil puissant pour les entreprises. Et si vous pouviez passer au niveau supérieur avec l'hyper-personnalisation ? L'hyper-personnalisation est un processus qui utilise les données et la technologie pour fournir un contenu personnalisé pour chaque client à grande échelle. Dans cet article de blog, nous examinerons ce qu'est l'hyper-personnalisation, les avantages de son utilisation, les types de données utilisées pour l'hyper-personnalisation et les meilleures pratiques pour en tirer parti.

Nous voilà déjà en décembre! Avec la fin d’une année vient la planification pour l’année qui suit. Pour les équipes marketing, cela signifie de mettre sur pied un calendrier éditorial pour répertorier les différentes activités de l’année à venir, afin de déterminer les contenus qu’il faudra produire et les stratégies à mettre en place.Si vous n’avez pas encore préparé ce calendrier, c’est votre chance.

Le monde s'assombrit. Une récente enquête révèle que 73% des consommateurs préfèrent utiliser le Dark Mode (Mode Sombre). Cela signifie moins de lumières bleues, des couleurs plus contrastées et une meilleure expérience utilisateur.

Les actifs marketing sont très importants dans les organisations. Ils  aident à connecter les organisations avec leurs clients, à générer des prospects et à renforcer la notoriété de la marque. Différents contenus sont alors créés et utilisés dans une même organisation par différentes équipes. Toutefois, cela peut devenir rapidement difficile de gérer efficacement toutes ces informations. Encore plus maintenant avec des équipes de plus en plus décentralisées avec le travail à distance. Pour parlier à ce problème et améliorer la gestion de ces actifs, il suffit  de centraliser tout le contenu marketing à l'aide d'une librairie de contenus.

Le Black Friday est le moment idéal pour booster vos ventes et augmenter vos taux de conversion. Mais pour de nombreux détaillants, le Black Friday peut être une période exigeante. Il est important de planifier à l'avance et de savoir comment gérer vos campagnes de marketing pendant cette saison chargée. Afin de vous assurer que votre campagne par e-mail est prête pour la période à venir, voici quelques conseils importants à respecter pour le Black Friday.

Au Québec, la Loi 25 (anciennement projet de loi 64) vient moderniser la règlementation en matière de protection des renseignements personnels. Dans un objectif d’offrir un meilleur contrôle au citoyen sur leurs renseignements personnels, cette loi vient supporter les entreprises dans la collecte et l'utilisation de ces données. Ainsi, plusieurs précisions sont introduites à même la Loi sur le secteur privé pour encadrer le consentement. Il est important de bien comprendre celles-ci et d’être bien préparé pour s’éviter toute sanction.

Il existe de nombreuses notions marketing autour du client : coût d'acquisition, rétention, cycle de vie (appelée aussi lifetime value), attrition... Afin d’optimiser leurs résultats, de nombreuses entreprises font le choix d’implémenter une segmentation de leur base de contact client. Différentes méthodes existent, une des méthodes les plus connues : la segmentation RFM.

En 2021, 61% des consommateurs ont débuté leur shopping de Noël en novembre. Octobre pointe le bout du nez, évitez de courir, évitez la cohue… Faites-vous remarquer. Soyez dans la boîte de vos clients et contacts avant la haute saison !Profitez des fêtes de fin d’année pour renforcer votre relation avec vos clients et faites partie de leur planification de Noël.

Avec le partage électronique grandissant des renseignements personnels sur différentes plateformes informatiques, les menaces de cybersécurité seront de plus en plus fréquentes et leurs conséquences seront de plus en plus lourdes. Les incidents de confidentialité ne sont plus des évènements isolés. Il est important d’être prêt pour y faire face et ainsi limiter leurs risques et leur impact.

Nous sommes dans une ère où les outils informatiques à connexions uniques se multiplient et le roulement de personnel s'accentue. Sans oublier le partage de données de plus en plus sensibles. La gestion des accès et des permissions peut donc devenir un processus long et complexe. C’est pourquoi Dialog Insight souhaite simplifier et sécuriser le tout en proposant un SSO à ses clients. En effet, il est possible d’ajouter l’authentification unique (SSO) pour la connexion à la plateforme DI.

Le projet de loi 64 ou « Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels »  entrera en vigueur graduellement au cours des trois prochaines années. La 1re échéance pour se conformer est le 22 septembre 2022. Ça s’en vient... Êtes-vous prêt ? Voici un récapitulatif des exigences requises par cette loi a dès cette année.