Consentement et performance marketing : faut-il vraiment choisir?
La protection des données est devenue essentielle, les entreprises doivent donc repenser leur approche marketing. Consentement, conformité et performance marketing ne sont plus opposés : découvrez comment une donnée mieux qualifiée permet de créer des stratégies plus efficaces et durables.
La personnalisation est une stratégie de plus en plus importante à adopter pour répondre aux attentes toujours grandissantes des consommateurs en termes d'expérience client. Par contre, le marketing personnalisé apporte son lot de défis, voici donc quelques obstacles que vous pouvez rencontrer dans votre parcours et nos conseils pour les surmonter!
Tendances en courriel et SMS, quelques prédictions!
Les canaux de communication comme les courriels et le SMS continue d'évoluer, c'est pourquoi on vous présente quelques tendances qui auront un impact sur la façon dont vous travaillerez dans le futur.
7 étapes pour créer votre prochaine campagne omnicanale
Une campagne omnicanale est la clé d’une expérience client réussie et permet aux entreprises de maintenir une relation significative et durable avec leurs clients.
L’impact de l’architecture de données sur la personnalisation
Une étude récente, qui a interrogé plus de 600 spécialistes du marketing, a révélé que le plus grand obstacle à la personnalisation est l'architecture des données.
7 astuces pour une expérience client omnicanale optimale
L’adoption d’une stratégie omnicanale est effectivement devenue un must si vous voulez optimiser votre expérience client et être au sommet de votre performance.
Le marketing distribué: une stratégie de communication émergente qui donne la possibilité aux unités d'affaires d'agir sur la connaissance locale qu'elles ont.
Le panier abandonné est un incontournable de votre stratégie de commerce en ligne, surtout pour assurer la conversion de vos visiteurs. En effet, c'est plus de 7 personnes sur 10 qui abandonnent un panier!
8 petites actions que vous pouvez automatiser pour enrichir la relation client sans effort!
Saviez-vous que vous pouviez tirer profit du marketing automatisé sans utiliser toutes vos ressources et mettre un minimum de temps à les mettre en place?
Septembre débute, ce qui veut dire que Noël n’est pas loin derrière… Il est grand temps de commencer à planifier votre campagne du temps des Fêtes pour engager vos clients!
Comment conserver facilement la qualité de vos listes de contacts
Posséder une liste de contacts de qualité ne veut pas seulement dire s'assurer d'avoir la permission des gens pour les contacter. Une gestion continue et proactive est nécessaire pour conserver cette qualité en tout temps.
Le marketing automatisé est un outil pratique, voire indispensable à vos actions marketing. Il y a cependant toute une réflexion à avoir afin de bien monter ses séquences, qui s'activent au bon moment pour la bonne personne.
Projet de Loi 64: mieux protéger les informations personnelles
Avec le dépôt au mois derniers du nouveau projet de loi 64 pour une meilleure réglementation des informations personnelles, les entreprises doivent commencer à réfléchir à son impact sur leurs activités et au sérieux du projet lorsque des sanctions seront appliquées. Voici l'essentiel pour vous permettre de mieux vous préparer.
Orchestrez vos campagnes plus efficacement afin d’améliorer vos performances et d’offrir une expérience client plus fluide et engageante, quel que soit le canal.
Maîtrisez la pression marketing et priorisez les campagnes les plus stratégiques.
Chaque message, sur le bon canal, au bon moment — automatiquement
Et si vos campagnes trouvaient d’elles-mêmes le canal idéal et le moment parfait pour générer plus d’impact ?Grâce à Canal intelligent et STO omnicanal, vos campagnes deviennent plus engageantes et plus performantes :
Envoyez chaque message automatiquement sur le canal préféré de vos contacts
Déclenchez vos envois au moment idéal pour maximiser l’impact
Générez plus de clics, de conversions et de revenus — sans complexité
