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Qu’est-ce que la messagerie RCS?

Découvrez ce qu’est la messagerie RCS, en quoi elle se distingue du SMS traditionnel et pourquoi elle devient un canal puissant pour les entreprises qui souhaitent améliorer l’engagement, la confiance et les conversions sur mobile.
Message RCS interactif présentant une promotion en magasin sur mobile

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Campagnes marketing et omnicanal

3 preuves que la technologie s’empare du marketing

Est-ce que le marketing personnalisé est devenu une science? Qui du marketing ou des technologies est vraiment responsable de la « culture de données »?

Campagnes marketing et omnicanal

Le marketing relationnel : du magasin général au Smart Data

Avec les sources et la qualité d’informations obtenues sur les clients, les environnements et les marchés, le Big Data peut générer des indicateurs aidant à la prise de décision. Mais comment l’utiliser en marketing relationnel?

Gestion des donnees clients

Quand devez-vous demander des informations privées?

Jusqu’à quel point les consommateurs acceptent de donner des informations personnelles? Dans quel contexte?

Gestion des donnees clients

OUI, la nouvelle loi anti-pourriel (C-28) s’applique à vous

Soyez prêt pour la Loi canadienne anti-pourriel (C-28)

Gestion des donnees clients

5 règles d’or pour sécuriser votre liste de contacts

Les révélations d’Edouard Snowden quant à la surveillance américaine et la nouvelle loi canadienne anti-pourriel sont d’excellentes raisons pour évaluer vos politiques de confidentialité des données.

Campagnes marketing et omnicanal

Le marketing prédictif : la nouvelle façon d’engager la relation client

En 2019, il est crucial pour tout bon marketer d’être proactif. Le marketing digital évolue rapidement, il vous faudra en faire autant.

Personnalisation

Créez plus d’impact avec une meilleure personnalisation

Il est de nos jours fréquent de recevoir un message personnalisé avec notre nom. Le problème lorsque tout le monde utilise cette technique, c’est que ça devient très redondant pour les consommateurs.

Gestion des donnees clients

Conservation de données à l’extérieur du Canada : bonne ou mauvaise pratique ?

La question soulevée : pouvons-nous envoyer les bases de données des contacts en dehors du Canada ?

Gestion des donnees clients

7 trucs et astuces pour améliorer vos programmes d’acquisition

En marketing relationnel, votre base de données est cruciale. Que ce soit pour entretenir une réputation d’envoyeur irréprochable ou pour avoir une liste de clients potentiels ou convertis de qualité.

Gestion des donnees clients

Récolte de données et profilage progressif : une recette gagnante!

En cette ère du « Big Data », il est essentiel d’utiliser les données intelligemment si vous voulez rejoindre vos clients et prospects efficacement.

Campagnes marketing et omnicanal

Le marketing par courriel: une histoire

Plusieurs fois, on a annoncé la fin des courriels. Plusieurs fois, on m’a dit que mon entreprise ne ferait pas long feu. Voici notre histoire, l’histoire des courriels et de Dialog Insight.

Campagnes marketing et omnicanal

Connectez les consommateurs avec la gamification

La digitalisation permet une diversification des canaux mais aussi une augmentation du nombre de concurrents dans toutes les industries. Alors, que faire pour vous démarquer de la masse?

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RCS est arrivé

Découvrez la nouvelle génération de messagerie texte offrant des expériences mobiles plus riches, interactives et engageantes.